سامانه "سامد " پلی مطمئن بین مردم و مسئولان برای حل مشکلات است.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز همدان، شماره این سامانه 111 است و ماهانه حدود هزار نفر از این طریق به طرح مسایل و مشکلات خود می پردازند . در ماه یکبار استاندار و هر هفته حدود سه مدیر ارشد استان، از این طریق پاسخگوی مردم هستند.