توصيه هاي بانکداري الكترونيك و هشدار درباره کلاهبرداري
کلاهبرداران بانکي در تماس تلفني با مشتريان بانکها خود را نماينده بانک در امور خدمات الکترونيک معرفي مي کنند.
به گزارش خبرنگار خبرگزاري صدا و سيما ، اين سودجويان با اعلام اينکه بانک قصد فعال سازي سرويس جديدي براي مشتريان دارد اطلاعات شناسنامه اي و شماره حساب مشتري را دريافت مي کنند.
شخص ناشناس در تماس هاي بعدي از مشتري درخواست ورود شماره هاي اعلامي از طريق تلفن همراه خود مي کنند و افراد كلاهبردار با ترفندهاي مختلف از كاربر درخواست دارند اطلاعات كارت يا حساب بانكي خود را از طريق تلفن وارد كند.
اين روش ممكن است با معرفي يك شماره تلفن به كاربر ادامه پيدا كند كه طي آن مشتري پس از تماس با شماره معرفي شده به يك سرويس اينترنتي متصل شود و سارق جهت سوء استفاده، دستورات خودرا از طريق تلفن گويا به مشتري اعلام مي کند.
برخي توصيه ها و نکات امنيتي براي پيشگيري از وقوع جرم در ارايه خدمات بانکداري الکترونيکي به اين شرح است :
- در صورت بروز اشکال در عمليات بانکي، از مراجعه به افراد غريبه به شدت خودداري کنيد و ملاحظات امنيتي در خصوص رمز اول و دوم کارت بانک و cVV2 رعايت شود.
- هنگام دريافت پاکت رمز کارت بانک خود از شعبه به سلامت و پاره نبودن پاکت دقت کنيد.
- به محض وصول رمز کارت صادره، به دستگاه خودپرداز شعبه مراجعه و رمز خود را تغيير دهيد.
- رمز اول و دوم کارت شما محرمانه است. از ارائه اطلاعات محرمانه کارت خود به ديگران خودداري کنيد.
- شماره چهار رقمي که به عنوان رمز اول کارت اختصاص ميدهيد، به سادگي براي ديگران قابل حدس زدن نباشد. براي نمونه از سال تولد، سال ازدواج يا شماره تلفن خود استفاده نکنيد.
- يك شماره 4 رقمي (غيراز رمز اصلي) در دو طرف كارت براي به اشتباه انداختن سارق درج کنيد.
- يك رمز 5 تا 12 رقمي بعنوان رمز دوم كارت از طريق خودپرداز بانك يا اينترنتبانك تخصيص دهيد.
- شماره کارت و رمزهاي اول و دوم را به خاطر بسپاريد و از يادداشت کردن رمزها کنار کارت و قرار دادن برگه رمز در کيف کارت به شدت خودداري کنيد.
- رمزهاي خود را هر سه يا چهار ماه تغيير دهيد.
- کد CVV2 کارت شما محرمانه است. از ارائه اطلاعات محرمانه کارت خود به ديگران خودداري کنيد.
- هيچ بانکي به اطلاعات محرمانه کارت شما (نظير رمز اول يا دوم، کد CVV2 و تاريخ انقضاي کارت) نياز ندارد. به ايميلها و پيامکهايي که به عنوان بانک اين اطلاعات را از شما ميخواهند، هرگز پاسخ ندهيد.