معاون راهبردی قوه قضائیه گفت: دستگاه قضا با انبوهی از پرونده‌ها از جمله بیش از ۱۰ میلیون پرونده یکتا در زمینه‌های مختلف مواجه است.
معاون راهبردی قوه قضائیه گفت: حدود ۲۰ میلیون بار رسیدگی انجام می‌شود که در هر بار رسیدگی، یکسری تصمیمات مهم گرفته می‌شود که در زندگی افراد جامعه موثر است. وی افزود: با تعاملاتی که در زمینه حقوقی و قضایی اتفاق می‌افتد، باید بتوانیم متناسب با این حجم بالای نیاز و تقاضا، پاسخی سریع و دقیق به تقاضا‌های مردم بدهیم.
صاحبکار گفت: مردم قبل از این برای احراز هویت بر دفاتر خدمات قضایی مراجعه می‌کردند، اما هم اکنون هر فردی ظرف چند دقیقه با گوشی موبایل احراز هویت می‌شود. وی گفت: یکی از مهم‌ترین محور‌های سند تحول قضایی، استفاده از فناوری و نوآوری‌ها و سامانه‌هایی است که باعث شفاف شدن روند رسیدگی‌ها و افزایش دقت و سرعت می‌شود.
وی در پایان گفت: از مهم‌ترین مسائل در اقدامات تحولی این است که بتوانیم تغییرات و تحولات انجام یافته نسبت به وضع موجود را تبیین کنیم.