روزانه ۲۵ هزارتماس تلفنی با سامانه ۱۱۸ استان گرفته میشود.
مهمترین مشکل کاربران این سامانه مزاحمتهای تلفنی است که موجب اختلال در خدمت رسانی به سایر شهروندانمی شود.
مردم نیزخواستارثبت تلفنهای همراه در این سامانه هستند که بتوانند مانند تلفن ثابت به این شماره تلفنهادسترسی آسان داشته باشند.