در پی قطع برق، ۴۴شهروند گرگانی گرفتار در آسانسور رها سازی شدند.
صفری از شهروندان خواست در صورت محبوس شدن در آسانسور ضمن حفظ خونسردی، با شماره ۱۲۵ آتش‌نشانی گرگان تماس بگیرند.
وی از شهروندان خواست در زمان قطع شدن برق درب‌های کابین را با دست یا اهرم باز نکنند و درصورتی که تلفن همراه ندارند، از زنگ خطر آسانسور استفاده کنند.
رییس سازمان آتش‌نشانی شهرداری گرگان با اشاره به اهمیت حفظ خونسردی، خاطرنشان کرد: شهروندان نگران سقوط آزاد آسانسور نباشند زیرا سیستم ترمز اضطراری فعال بوده و سیم بکسل‌های آسانسور دارای ضریب ایمنی بسیار بالایی است.