راه اندازی مرکز تماس کانون دفاتر خدمات قضایی

به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما؛ حسن روحانی نیا گفت: هدف از راه اندازی این مرکز امکان پاسخگویی سریع و دقیق به ذینفعان و بهره‌مندان خدمات الکترونیک قضایی است.
وی گفت: این گروه اعم از وکلا، کارشناسان و مشاوران محترم که ممکن است در حوزه خودکاربری سوالات و ابهاماتی را داشته یا از اشخاص عادی جامعه باشند که ممکن است سوال‌هایی در حوزه‌های مختلف مربوط به دفاتر خدمات یا کلیت خدمات الکترونیک قضایی داشته باشند.
روحانی نیا تصریح کرد: از این پس تمامی کاربران اعم از اشخاص حقیقی و یا حقوقی می‌توانند از طریق تماس با شماره تلفن‌های ۸۸۵۵۶۳۳۲، ۸۸۱۰۹۱۳۲ و ۸۸۷۰۹۳۷۲ این مرکز از خدمات کارشناسان در خصوص ارائه خدمات الکترونیک قضایی و نیز پشتیبانی حقوقی و فنی استفاده کنند.
وی تصریح کرد: در مرحله نخست راه اندازی، مرکز تماس کانون دفاتر خدمات الکترویک قضایی روز‌های شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۸ و روز‌های پنجشنبه نیز از ساعت ۸ صبح تا ۱۴ آماده ارایه خدمات مشاوره‌ای است.
روحانی نیا تاکید کرد: کارشناسان این مرکز همه روزه پس از پایان ساعات اداری نیز تا ساعت ۲۳ بصورت oncall پاسخگوی مراجعان خواهند بود.
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی تصریح کرد: در مرحله دوم و پس از تکمیل زیرساخت‌های لازم، زمان ارائه خدمات مرکز تماس کانون به ساعات بیشتر و ایام تعطیل تسری خواهد یافت.
آن طور که روحانی نیا اعلام کرده است، کارشناسان این مرکز از میان مجرب‌ترین کارشناسان که کاملا با بخش خدمات الکترونیک قضایی و خدمات خاص دفاتر قضایی آشنایی داشته و آموزش‌های تکمیلی را نیز سپری کرده اند، انتخاب شده اند.