مدیر عامل کارگزاری آگاه با رد هر گونه شایعه مربوط به هک شدن سیستم این کارگزاری بورسی گفت: مشکل بوجود آمده فنی است و بزودی برطرف می‌شود.
وی با بیان اینکه بلافاصله اقدامات لازم برای جایگزینی سرور آغاز شده است، گفت: انتقال داده‌ها به سرور جدید به علت حجم بالای آن ممکن است دو تا سه روز طول بکشد، اما امیدواریم صبح شنبه خدمات معاملات انلاین کارگزاری آماده استفاده باشد.
ابراهیمی تاکید کرد: شایعات مربوط به درز اطلاعات مشتریان یا هک شدن سیستم به هیچ وجه صحت ندارد.
وی با عذر خواهی از مشتریان کارگزاری آگاه به خاطر مشکل بوجود آمده گفت: با سازمان بورس هماهنگی‌هایی انجام شده و تلاش می‌کنیم تا عرضه اولیه امروز به مشتریان اختصاص یابد.
به گفته مدیر کارگزاری آگاه این کارگزاری حدود ۲ میلیون نفر مشتری دارد و از نظر ارزشی حدود ۱۵ درصد معاملات بورس از طریق این کارگزاری و مشتریان آن انجام می‌شود.