فرمانده انتظامی آذربایجان شرقی گفت : تلاش و خدمت پليس با رضايت مردم معنا پيدا مي كند و اثربخشي خدمات انتظامي با رضايتمندي عمومي تحقق می یابد .
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، سردار"حسین عبدی" در گرامیداشت هفته ناجا در حاشیه دیدار با شهروندان در سامانه 197 دفتر نظارت همگانی نیروی انتظامی تبریز ، پاسخ به مطالبات مردمي را وظيفه اصلي نيروي انتظامي دانست و خاطرنشان کرد : پليس امين مردم است و اولويت فعاليت هاي پليسي در نيازمندي مردم خلاصه مي شود .
وی ضمن اشاره به اولویت های پلیس استان، افزود : پليس با تنظيم برنامه ها ، اهداف و سياستهاي خود ، پاسخگويي به نيازها و مطالبات مردمي را سرلوحه كار خود قرار داده و در دیدار های مردمی با شهروندان با شناسايي نقاط قوت و ضعف ها و ضرورت هاي انتظامي در راستاي مشكلات شهروندان تلاش می کند.
فرمانده انتظامی آذربایجان شرقی خاطرنشان کرد : به كليه واحدهاي انتظامي استان به خصوص كلانتريها و پاسگاه ها ابلاغ شده که به روان سازي امور تلاش کرده و امورات مراجعين را به بهترين نحو و در كوتاهترين زمان ممكن رسیدگی کنند تا مردم با رضايت كامل و در حداقل زمان ممكن به نتيجه برسند .
سردار "عبدی" به تعداد تماسهای 197 در 6 ماهه امسال در استان اشاره و تصریح کرد: در این مدت 26 هزار و 691 نفر از شهروندان با سامانه 197 تماس گرفته و مشکلات خود را مطرح کرده که مسئولان انتظامی استان نیز دستورات لازم را در خصوص حل مشکلات و درخواست های آنان صادر کرده اند.
سامانه 197 به منظور دریافت شکایات ، انتقادات ، پیشنهادات و نظرات مردم درباره ارائه خدمات پلیس راه اندازی شده است.
در پایان این دیدار از 20 نفراز کارکنان انتظامی استان که بیشترین پیامهای تقدیر در سامانه 197 را داشتند ، با اهداء لوح تقدیر تجلیل شد.