ابلاغ آئین نامه مسافر به شرکت های هواپیمایی

به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، علیرضا جهانگیریان گفت : با حضور وزیر راه و شهرسازی و مدیران عامل شرکت های هواپیمایی ، نحوه اجرا و ضمانت اجرایی این آئین نامه بررسی شد.
نظارت کامل بر اجرای آیین نامه حقوق مسافر
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری از  نظارت کامل بر اجرای آیین نامه حقوق مسافر خبر داد و گفت: شرکت های هواپیمایی  ملزم هستند تا دو هفته آینده این آیین نامه را به طور کامل اجرایی کنند و تمام حق و حقوق مسافران را که در چارچوب های بین المللی تعیین شده است ، رعایت کنند.
جهانگیریان افزود: آیین نامه حقوق مسافران هوایی در شورای عالی هواپیمایی کشوری تصویب و به شرکت های هواپیمایی ابلاغ شده است.
پرداخت خسارت به مسافران پروازها با 4 ساعت تاخیر
وی گفت: تاخیرهای پروازی به سه بخش تقسیم  شده است و شرکت ها باید خدمات مورد نیاز را به پروازهای دارای تاخیرهای زیر 2 ساعت - بین 2 تا 4 ساعت و بیش از 4 ساعت به مسافران ارائه دهند و به تاخیرهای بیش از 4 ساعت ، خسارت هم به مسافران می دهند.
وی تاکید کرد:  سازمان هواپیمایی کشوری بر اجرای این آیین نامه نظارت کامل دارد و اگر تخطی شود ، برخورد قانونی خواهیم کرد.
رئیس سازمان هواپیمایی کشور افزود: شرکت های هواپیمایی حق ندارند نرخ بلیت پروازهای خود را بیش از نرخ مصوب به مسافران عرضه کنند وهرگونه افزایش قیمت نیز باید طبق قانون باشد.
افزایش قیمت بلیت هواپیما نداریم
جهانگیریان اظهار داشت : هیچ گونه برنامه ای برای افزایش قیمت بلیت هواپیما نداریم و همه مسافران هوایی در صورت گرانفروشی بلیت ، به سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کنند تا گرانفروشان به مراجع قانونی و دادگاه معرفی شوند.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری همچنین از رشد 11حمل و نقل مسافر در سال 93 خبر داد و گفت: در 10 سال اخیر حمل مسافران هوایی سالانه به طور میانگین 8 درصد رشد داشته و پارسال به رشد استثنایی 11 درصد رسیده است.
وی افزود : در حالی که بخش حمل و نقل هوایی کشور در زمینه انتقال پول و ارز به علت محدودیت های تحریم مشکلات زیادی داشته این میزان رشد حمل مسافر خیلی ارزشمند است.
جهانگیریان گفت :در حوزه رضایتمندی مسافران از بخش حمل و نقل هوایی باز هم کمبودهایی داریم که تلاش خواهیم کرد ، رضایت مسافران افزایش یابد.