شناسایی ۴۸دفتر خدمات مسافرتی متخلف در فارس

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مرکز فارس،مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی فارس گفت: از ابتدای امسال در بازدید‌های نظارتی این اداره کل ۴۸ دفتر خدمات مسافرتی گردشگری این استان متخلف تشخیص داده شد که منجر به تذکر، تعلیق و لغو مجوز آنها شد.

محمدثابت اقلیدی افزود: ارایه خدمات مطلوب و رضایت‌بخش به مسافران و متقاضیان شرکت در تور‌های مسافرتی داخلی و خارجی از مهم‌ترین و اساسی‌ترین ارکان رونق بخشیدن صنعت توریسم است.

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ادامه داد: به دلیل حساس بودن وظایف دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در صنعت گردشگری، نحوه ارائه خدمات آنها به متقاضیان تحت نظارت مداوم قرار می‌گیرد و شکایت‌های مسافران نیز در کمیسیون‌های تخصصی رسیدگی می‌شود.

ثابت اقلیدی گفت: از ابتدای سال جاری تا کنون ۹۶۵ بازدید نظارتی از عملکرد دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری فارس انجام شده است که هدف از آن ارتقای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مسافران است.

وی گفت: در این بازدیدها، ۲۵ دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری تذکر و ۱۴ واحد خطار دریافت کردند، فعالیت هفت دفتر تعلیق و مجوز ۲ دفتر نیز لغو شد.