هوشمندسازی مراکز اتفاقات ۱۲۱ و تسریع خدمات دهی به مشترکان

به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز اردبیل، حسین قدیمی با عنوان اینکه طرح همای یک به صورت ۱۰۰ درصدی در استان اردبیل تحقق یافته و اجرایی شده است، گفت: برای محقق شدن کامل هوشمندسازی مراکز اتفاقات برق در سرتاسر استان، طرح همای دو از ماه‌ها قبل در حال اجرا بوده که پیشرفت بیش از ۵۰ درصدی را طی کرده و امیدواریم تا نیمه دوم سال آینده شاهد تحقق کامل این طرح باشیم.

وی با اشاره به ارسال خودکار خاموشی‌ها به تبلت اکیپ‌های عملیاتی و مستند سازی پایدار تمامی حوادث و اتفاقات شبکه در طرح همای دو افزود: تکمیل گزارش رفع خاموشی‌ های فشار متوسط، فشار ضعیف و روشنایی معابر در نرم افزار تبلت توسط اکیپ‌های عملیاتی بصورت آنلاین و کاهش تماس‌ های تلفنی بی‌سیم اپراتوری، از دیگر مزایای این طرح محسوب می‌شود که علاوه بر کاهش مدت زمان رفع خاموشی‌ها به رضایتمندی مشترکان منجر خواهد شد.

مدیر عامل شرکت توزیع برق استان گفت: با اشاره به مانیتورینگ لحظه‌ای خودرو‌ها بر روی نقشه و شناسایی نزدیکترین خودرو به محل حادثه در طرح همای ۲ اظهار کرد: از آنجایی که امورات سیستمی کنترل خواهد شد، رصد و کنترل اکیپ‌ها با بهترین شاخص‌ها انجام خواهد شد و کیفیت و کمیت خدمات را بهبود خواهد داد.