گرامیداشت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی در تبریز

به گزارش خبرگزاری صداو سیما مرکز آذربایجان شرقی، معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار آذربایجان شرقی امروز در این مراسم با اشاره به تاکید رهبر معظم انقلاب در خصوص جهاد تبیین، گفت: بار اصلی این موضوع بر دوش روابط عمومی‌های سازمان‌ها و نهادهاست.
جهانبخش سلمانیان با بیان اینکه روابط عمومی ها بار بزرگ اطلاع رسانی، تعامل و وکالت سازمان ها در بطن جامعه را بر عهده دارند افزود: بخش عمده کار روابط عمومی ها معطوف به حوزه رسانه است و در این حوزه باید پاسخگو و فعال باشند چراکه رابط اصلی سازمان ها با رسانه و جامعه هستند.
سلمانیان ادامه داد: علاوه بر کارکرد رسانه ای روابط عمومی ها، پیدا کردن و حل مشکلات حوزه فعالیت سازمان ها و نهادها از رسالت های روابط عمومی ها بوده و باید در جهت اعتمادسازی و جلب سرمایه اجتماعی تلاش کنند.
وی گفت: روابط عمومی ها باید در کنار ارتباط و روابط سازنده با رسانه ها، به عنوان وکیل سازمان ها زبان سخنگوی آن ها و گوش شنوای مشکلات مردم باشند.
وی با اشاره به اینکه مولفه اصلی سرمایه اجتماعی، اعتمادسازی است، یادآور شد: روابط عمومی ها علاوه بر جامعه بیرونی، نگاه درون ساختاری نسبت به تعامل و گفت و گو با کارکنان مجموعه و انعکاس مشکلات و اقدامات انجام شده از سوی آنان برای حل این مشکلات را بر عهده دارند.
معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار آذربایجان شرقی افزود: معرفی نقاط مثبت سازمان و نشان دادن نیمه پر لیوان به مردم و جامعه، پیش آگاهی و آماده سازی عموم برای اجرای برنامه ها، پاسخگویی صادقانه و شفاف به مردم و جامعه و ایجاد تفاهم و رفع سوء تفاهم ها بین سازمان و جامعه هدف، اجرای مناسب برنامه ها و مناسبات، ایجاد حسن رابطه بین کارکنان و مسوولان، بازنمایی درست فعالیت ها و افکار سنجی عمومی از دیگر رسالتهای روابط عمومی هاست.
رئیس انجمن روابط عمومی ایران هم فعالیت در روابط عمومی را کاری سخت و تخصصی برشمرد و افزود:کارشناسان روابط عمومی باید در داخل سازمان متبوعه با تشکیل اتاق فکر نسبت به پیشبرد اهداف سازمانی خود اقدام کرده و در حل مشکلات همکاران و ارباب رجوع و مردم تلاش مضاعف کنند.
رفیعی بر لزوم بومی سازی روابط عمومی در داخل سازمان ها تاکید کرد و گفت: روابط عمومی ها با شناخت نیازهای سازمانی خود و ارتباط دو سویه با جامعه مخاطب در رفع نیازها عمل کرده و شاهد پویایی مجموعه تحت مدیریت خود می شوند.
رئیس انجمن روابط عمومی ایران خاطرنشان کرد: اگر مدیران دستگاه های اجرایی وظیفه ارتباطی خود را به کارشناسان روابط عمومی بسپارند اوضاع و شرایط بهتر و مناسبتر شده و به اهداف و برنامه های مد نظر خود خواهند رسید.
در این همایش از پیشکسوتان حوزه روابط عمومی استان تجلیل و پوستر جشنواره روابط عمومی های برتر آذربایجان شرقی که بعد از ۱۱ سال دوباره در استان برگزار می شود، رونمایی شد.