پخش زنده
امروز: -
تاخیر در تحویل لاستیک خریداری شده از سایت اسنپ کارفیکس موجب گلایه شهروند خبرنگار ما شد.
به گزارش سرویس شهروندخبرنگار خبرگزاری صداوسیما، این روزها یکی از مهمترین عواملی که به کمک کسب و کارهای آنلاین و تقویت اقتصاد آنها میآید، خوشقولی و تحویل بموقع مرسولات مشتریان است. چراکه با توجه به نیاز مشتریان، کالاهای خریداری شده باید سر زمان تعیین شده از سوی خریدار و فروشنده به دست مشتری برسد. اما این روزها شاهد هستیم که بسیاری از مشتریان اسنپ کارفیکس در این زمینه با مشکل مواجه هستند.
شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی ضمن گلایه از تاخیر دوماهه تحویل لاستیک خریداری شده عدم پاسخگویی مناسب اپراتور این شرکت، درخواست رسیدگی به این موضوع را دارد.
متن پیام شهروند خبرنگار ما:
با سلام، لطفا گزارشی از مشکلات فروش لاستیک از طریق سایت اسنپ کارفیکس تهیه کنید. من راننده اسنپ هستم، دو ماه پیش از طریق شرکت به سایت اسنپ کارفیکس معرفی شدم و لاستیک خریداری کردم. در این مدت سایت چهار سری فروش لاستیک گذاشته و تحویل هم نداده است. برای پیگیری هم که با پشتیبانی تماس میگیرم بعد یک ساعت انتظار کسی پاسخگو نیست. فقط یک بار در اوایل خرید گفتن ما با تولید کننده لاستیک به مشکل برخوردیم کمی تحویل زمان بر شده است. ولی با کمال تعجب دو روز بعد یک دوره فروش جدید گذاشتند!
به خدا اعصاب برامون نمونده
به آیدی تلگرامم پیام بدین ممنون moto24
از منم بابت لاستیک کلاهبرداری شده
لطفا هماهنگ بشیم برای شکایت
مملکت هر کی هر کی شده
آدرس اون شرکت رو بدونم کجای تهران میرم سراغشون
خدا لعنت کنه رئیس روئسای اسنپ کارفیس و باید شرکت اسنپ پاسخ گو باشه
الان آدرس شرکت اسنپ کارفیس کجاس
خدا لعنتشون کنه الهی آمین
هر بار زنگ میزنم یکساعتی پشت خط هستم آخرش با جواب سربالا قطع میشه
لاستیک بارز سفارش دادم
بنده تاریخ 1401/09/17پول ریختم حساب بابت یک جفت لاستیک و قرار بر این شده که1401/10/04بهم تحویل بدن و متاسفانه امروز هم 1401/12/01هست هنوز لاستیک بدست من نرسیده آخه هر سری هم ک تماس میگیرم 1ساغت پشت خط باید باشم و بعد اگه نوبتم بشه طرف میاد میگه پیگیری میکنیم براتون
اینها کلاه بردارند الان هفتاد روز هست پول چهار حلقه لاستیک را وتریز کردم ولی هنوز لاستیکی تحویل ندادند و متاسفانه هیچ کس هم جوابگونیست نه اسنپ و نه اسنپ کارفیکس
قرار بود 30 بهمن به من دو حلقه لاستیک بارز بدهند برج 10 هم پولش را اسنپ کارفیکس ازم گرفته اما میگند لاستیک نداریم
ای کاش همون 1/5 ماه پیش آزاد با قیمت 1/700/000 خریده بودم الان آزادش بالای 2/600/000 است
بخدا اگر لاستیک را بهم ندهند خیلی متضرر میشم
. من دوجفت لنت خریدم برج 10الان 12هست تحویل ندادن سه بار مراجعه کردم. با کمال پررویی بعد دوماه میگن مرجوعی کن. لاستیکم همینطوذ.
من تازه الان داشتم زور میزدم با خوشحالی خرید کنم از سایت
اگه نمیدن پس چرا باز هی تمدید میکنند؟؟!!!
خداروشکر پس نتونستم لاستیک بخرم از کارفیکس...
راننده های عزیز همه با خود شرکت اسنپ با شماره های 02191079550 و 02191039000 تماس بگیرید اعلام شکایت و کنید و حضوری مراجعه کنید اسنپ باید پاسخگو باشه چون کارفیکس از امتیاز و اسم این شرکت استفاده کرده برای جلب اعتماد و قطعا زیر مجموعه هست حتما اول تماس بگیرید باهاشون بعد حضوری مراجعه کنید و در صورت عدم پاسخگویی به دفاتر قضایی جهت شکایت علیه اسنپ و کارفیکس مراجعه کنید.
داشتم ثبت نام میکردم پشیمان شودم از نظرات دوستان
متاسفانه اسنپ کارفیکس ی بازی جدید ار سوی اسنپ هست که وقتی هم به مشکل میخوری هیچ کس پاسخگو نیست و انقد پشت تلفن منتظرت نگه می دارن تا خودت بی خیال بشی.
من از داخل اسنپ کار فیکس پیشنهاد کارواش خریده بودم وقتی به کارواش مراجعه کردم مسئول مربوطه فاکتور صادر کردند و در زمان شستشو دیدم دارن واکس میزنن گفتم من واکس نمیخوام ک با بی ادبی کامل گفتند واکس واجبه و هزینشم جدا هستش و 70 تومن میشه!!!!در صورتی که واکس در همه کارواش ها اختیاری هستش خوب این یک نوع دزدی اشکار هستش چون هیچ کارواشی نمیاد واکس رو واجب کنه و پولشو به زور ازت بگیره هر چی هم تماس گرفتم هیچ کسی پاسخگو نیست.واقعا متاسفم براشون همین
با تقدیم احترام.
ساعت 2.5 کلا لاستیک از سایت حذف شد
من یک ماهه پول واسه لاستیک دادم.هنوز تحویل ندادن کسی هم پاسخگو نیست.اپراتور هم که کاره ای نیست یقه شو بگیریم.بجز اون هم یه مرد یا یه با(بی) شرف هم پیدا نمیشه جواب مردم رو بده.یعنی آقایون بالادست نمی دونن؟تو این مملکت بدون هماهنگی یه ارزن هم کسی نمی تونه بدزده.باید از طریق پلیس فتا و مراجع قضایی بابت فروش بدون پشتوانه محصول و عدم تحویل به موقع و خسارات تاخیر شکایت کرد.حتی اگه بدونیم ثمر خاصی نداره.نجفی از رشت
https://eitaa.com/joinchat/1205928272G140ae62669
خرید اقساطی موتور تکتاز از اسنپ ثبت نام کردم،واقعا ممکنه به مشکل بخوریم برای تحویل؟کسی هست که موتور رو گرفته باشه؟ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمایید اگه کسی در جریانه.
کار باید به دفتر ریاست جمهوری و صداو سیما هم با تجمع جلوی اسنپ با اتحاد همه مال باختگان بکشد.سایت ایتا جهت هماهنگی خوبه
مملکت بی صاحب همینه دیگه
یه عده دزد از خدا بی خبر فقط دارن خون این مردم بیچاره رو تو شیشه میکنن
خدا ازتون نگذره
شماره تماس من 09366998694
تحویل گرفتم ممنون
میخوان جو رو عوض کنن
اینا لاستیک از شرکتها گرفتن و میخوان مارو مجبور به عودت کنن و لاستیکامارو در بازار آزاد بفروشن
دقیقا دزدی
https://eitaa.com/joinchat/1205928272G140ae62669
بنده دو هفته پیش جهت تعویض روغن خریداری شده مراجعه کردم طرف گفت نداریم هفته دیگه یه سر بزن اگر هم نمیخوای زنگ بزن پشتیبانی تماس گرفتم با پشتیبانی گفتند شاید دو هفته طول بکشه اگر نمیخوای عودت کالا بزن همین کار و کردم رفتم جای دیگه آزاد تعویض کردم الان ۲۰ روزه گذشته هنوز پولم رو ندادن زنگ زدم کسی جوابگو نیست خدا نگذره ازشون.
آقا واقعا هیچ مرجع و قدرتی وجود نداره که اینطور کلاهبرداری علنی رو حساب رسی کنه؟؟؟!!!! آخه لامصبا دیگه از قشر راننده ماشین و موتور جماعت کندن داره؟؟؟ بقرآن شما چه لجن خورها و بی شرفهایی هستی و چه لقمهای سر سفره زن و بچتون میبرید!!!!!
من از این نامردا روغن خریدم ۱۰ بار رفتم مرکزش مارو سنگ قلاب کرد،بعد مرجوع کردم دیگه پولمم رو هم برام نریختن و الان یک ماه گذشته و پشتیبانی دیگه کلا اصلا جواب نمیده....
فقط میخوام بگم حالا پول یه لاستیک یا روغن یا .... رو ما راننده جماعت میگیم صدقه سرمون و انگار چندتا کرایه نگرفتیم،ولی آخه شمائی که این پولارو میخورید و شمائی که وظیفه دارید جلوی ناحقی رو بگیرید و سکوت میکنید،.،واقعا چجور قراره جون بدید و اون جای اصلی جواب پس بدید؟؟؟؟؟؟
آقا واقعا هیچ مرجع و قدرتی وجود نداره که اینطور کلاهبرداری علنی رو حساب رسی کنه؟؟؟!!!! آخه لامصبا دیگه از قشر راننده ماشین و موتور جماعت کندن داره؟؟؟ بقرآن شما چه لجن خورها و بی شرفهایی هستی و چه لقمهای سر سفره زن و بچتون میبرید!!!!!
من از این نامردا روغن خریدم ۱۰ بار رفتم مرکزش مارو سنگ قلاب کرد،بعد مرجوع کردم دیگه پولمم رو هم برام نریختن و الان یک ماه گذشته و پشتیبانی دیگه کلا اصلا جواب نمیده....
فقط میخوام بگم حالا پول یه لاستیک یا روغن یا .... رو ما راننده جماعت میگیم صدقه سرمون و انگار چندتا کرایه نگرفتیم،ولی آخه شمائی که این پولارو میخورید و شمائی که وظیفه دارید جلوی ناحقی رو بگیرید و سکوت میکنید،.،واقعا چجور قراره جون بدید و اون جای اصلی جواب پس بدید؟؟؟؟؟؟
هرگز خرید نکنید
من چند بار خرید کردم،موقع خرید زده بودن موجود وقتی پولو زدم و رفتم روغن و لنت رو بگیرم،فروشنده گفته اصلا دو ماهه روغن نیومده تا ی ماه سرگردون،الانم تقریبا ۲۵ روزه عودت زدم ک بتونم پولمو بگیرم اما فقط امروز و فردا میکنن،آخه رانندا اسنپ با اون کرایه کم دیگه پولش خوردن داره؟؟؟؟
40 بار رفتم فروشگاه و میگه هفته بعد
پشتیبانی هم که فقط حروم کردن وقت و اعصاب و پول شارژ
ماهی از سر می گَنده، نه از دُم
از بالا همه دزدن تا این پایین
شکایت دارم از اسنپ کارفیکس
ازمون همه جوره دزدی میکنن
موقع خرید قراره دو روزه روغن موتور تحویل بدن و پول رو درجا میگیرن
بعدش ۶ ماه هم طول بکشه تحویلت نمیدن
هر بارم زنگ میزنی پشتیبانی ۵۰ دقیقه باید پشت خط منتظر بمونی یعنی هزینه ۵۰ دقیقه مکالمه رو خطمون میاد و در آخر فقط میگن پیگیری میکنیم ولی هیچی که هیچی
در آخر مجبور میشی بازگشت وجه کنی و کنسل که اونم یکهفته طول میکشه اما از مبلغی که دادی ۱۰ درصد کسر میکنن باقیو میدن
اونا تخلف کردن جنس تحویل ندادن جای اینکه خسارت بدن تازه پولم کم میکنن
حالا فرص کن چند میلیون نفر در کشور خرید میکنن و ۱۰ درصد کل پولو برمیدارن و میدزدن از راننده های بدبخت
هیچ کدوم از کالاهایی که توی سایتشون هست را نمیتونی به موقع و با ارامش تحویل بگیری
پولتا میگیرن بعدممیگن موجود نیست عودت بزن در حالی که سه ماه گذشته و قیمت اون کالا دو برابر شده
سر لاستیک اشکمنو در اوردن و اخرشم ندادن که ندادن
اوج وقاحت و بی شرفی میشه اسنپ کارفیکس
اگر عدالتی هست اگر گوش شنوایی هست به فریاد ما راننده های بدبخت اسنپ رسیدگی کنه
بخدا بخدا بخدا
اسنپ کارفیکس مقصر نیست من مقصر هستم که گول اینها را میخورم ، سیستم قضایی این مملکت که بستر را برای اینها فراهم کرده. از ۱۲ اسفند ماه کمک فنر خریدم تا امروز که ۱۶ فروردين است تحویل نداده.
لطفا اگر دلتون به حال این قشر بدبخت راننده سوخت نیم نگاهی هم به این وضعیت اسفناک ما بکنید
این متنو کامل بخونید.
چندی پیش من برای خرید لاستیک به یکی از مغازه ها تو تهرانپارس مراجعه کردم و دیدم دارن از یه خاور که روش زده بود سپاهان باتری دارن لاستیک خالی میکنن
پرسیدم اینا چییه گفتن که لاستیک دولتییه برا اسنپه.
گفتم خب چنده چه جورییه. قیمت دادن و گفتن باید از سایت بخری تا بیاره به ما بده و ما تحویل شما بدیم.
بعد از چند روز من متوجه شدم که اون آقا دا ه این چند هزار تا لاستیکی که تو مغازش خریدرو. از اسنپ به نرخ دولتی میخره و به صورت آزاد میفروشه.
به نظر شما چهار تا آدم مث این تو سطح شهر باشه .
راننده دستش به لاستیک و باتری میرسه؟؟؟؟
واقعا دزد به تمام معنا
آقا کسی از اینا خرید نکنه
دوتا لاستیک سفارش دادم از پارسال
هیچکس جوابگو نیست
الحق که روی دزدا رو سفید کردن
چرا کسی پیگیری نمیکنه
خداییش پول ماها خوردن نداره
در جواب گفت ``تامین کننده بدقولی میکنه.اسنپ بی گناهه و تنها کاری که میتونیم بکنیم اینه که با بدقولا دیگه قرارداد نبندیم.پولارو هم طبق اولویت پس میدیم.``
نتیجه گیریم اینه که اسنپ یه دلاله که اصن براش مهم نیس جنس بدست منه مشتری میرسه یا نه و فقط داره به ثروت خودش و شریکای تجاریش فکر میکنه.عاقلانه ترین راه اینه که قبل از خرید از هر فروشگاه آنلاینی دربارش تخقیق کنیم.وگرنه بدلیل ضعف سیستم قضایی کشور هرکس هرکاری بخواد میکنه و دستمون بجایی بند نیست...
آرشیومون کااامله...
هییچ جای دنیا همچین آرشیو کاملی نداره ..
خداروشکر..
خرید کردم،سر نوبت رفتم واسه تعویض لنت میگه نداریم.یک هفته دیگه بیا..منم لنتام باید عوض میشدن.جنس رو عودت کردم و آزاد خریداری کردم.الان بعد از نزدیک یکماهه پولم واسم واریز نشده...
ولی خداروشکر میکنم آرشیوم کااامله
خدا ...کند مدیر بی عرضه و... اسنپ کارفیکس را که با تبلیغات دروغین مردم را فریب میدهند و پول آنها را میگیرند و بعد از مدتی سرگردانی و اعصاب خوردی پول بی زبان را با کسر مبلغ عودت میکنند.
خدا ریشه این کلاهبردارها رو بکنه.
برام درس عبرت شد اینترنتی سفارش ندم.
تو رو خدا یکی پیدا بشه ریشه این کلاهبردارها رو از طریق قانونی بزنه.
خسنه شدیم از این دزدهای بی خانواده و...
یه نظر مینویسم ببینیم چندتا نفرین جدید یاد میگیریم
《اسنپ کارفیکس کارش خیلی درسته》
خواهشا اگر کسی آدرسی از اینا داره بده بریزیم اونجا
رسما دزدی میکنن
باید به کجا شکایت کنیم
لاستیک ثبت نام میکنه در صورتی اصلا نداره
چند روز بعد که از تاریخ تحویل گذشت پولتونو میریزه تو کیف پول اسنپ تا مجبور بشید از خودش خرد خرد خرید کنید
من الان ۶ میلیون پول لاستیک ریختم اخر گفت لاستیک نداریم
الان مجبورم ۶ ملیون برم کارواش تا پولم تسویه بشه
نخرید اقا نخرید کلا کلاه برداریه
هیچ کدوم از ۵ تعویض روغنی کرمان هم کار نمی کنن
۴ بار زنگ زدم و هربار میگن مشکلتونو ثبت کردیم و باید ۱۵ روز کاری بگذره که کالا منقضی بشه و پول برگشت بخوره
ایا کسی نیست اینجا به داد دل ما برسه
تو رو خدا اگر کسی راهکاری میدونه بگه
اگه چند ماه دوستان اسنپ کارفیکسمون حبس تعزیری بهشون صادر بشه دیگه غلط میکنن کلاهبرداری کنن
هر روز تماس میگیرم.یه خانمی جواب میده در حال بررسی هست.
پولم رو پس بدین.
خدا لعنتتون کنه.
چرا پول مردم رو پس نمیدین.
برای همه جا هم شکایت فرستادم.
بعداز یک ما سر گردانی و تماسهای پی درپی هیچ جنسی به من تحویل ندادن و حالا بعد از یک ماه جنس مرجوع شد وپول مرا در داخل کیف پول گذاشته که اصلا حق برداشت نداری وفقط باید جنس خریداری بکنی و دوباره بعد از خرید
اون پروسه مرجوعی واین جور داستانها مسئولین عزیز
خواهشمندم رسیدگی کنید به کجا چنین شتابان.
کلاهبرداری محض
لنت خریدم نه لنت رو میدن نه پولشو اینا درس دزدی رو خوب بلدن
یکی آدرس شرکتش رو داره؟
خیلی بی ... هستن
کسی آدرس اسنپ کارفیکس رو داره برم ... در بیارم، ... روغن خریدم، پنجم خرداد، نه تحویل میدم نه عودت، بگید کجاس، ناموسا میخوام برم مسئولشو با زن و بچه شو بوووووووق کنم
متاسفانه دوبار از اسنپ کارفیکس خرید کردم، عین هر دوبار رو پشیمون شدم و آخرش مجبور شدم که کنسل کنم و با کلی پیگیری و بعد از یکی دو هفته به پولم برسم.
واقعا از اسنپ بعیده، من عضو تپسی هم هستم، واقعا سرویس دهی تپسی در این مورد عالی بوده تا الان.
فقط میتونم بگم که کارفیکس اسنپ افتضاح اندر افتضاح است.
یکی به من بگه کجا باید شکایت کنم؟
بابا ی نفر نیست اینارو پیگیری کنه یعنی دزدی مگه چجوریه فقط از دیوار مردم بالارفتن نیست که پولمونم نمیدن اینا ذرو تو رو قران ی نفر پیگیری کنه خسته شدیم دیگ از بس زنگ زدیم پیچوندنمون
سه روزه ماشین من خوابیده تا اینا باطری بیارن، نه پولمو پس میدن نه باطری میدن. ۲۰ بار زنگ زدم سنگ قلابم میکنن تا حالا ۲۰ هزار تومن پول تلفن دادم. مرگ بر اسنپ کارفیکس
یجور تو مجازی هماهنگ کنیم اگر بین همکارا کسی وکیله یا تو خانواده وکیل دارن کمک کنه اینن بگم وکالت تو این پرونده برا وکبل بجور تبلیغه معروف میشه وکیل زرنگ باشه رایگان انجامش میده برا رزومه ش
بعداز سه ماه خرید لاستیک از اسنپ و بیش از ۱۰ بار مراجعه به مرکز خدمات لاستیک متاسفانه پول رو برگشت دادند به کیف پول و من دستم کوتاه هست.چکار کنم.لاستیک هم ندارم.در ضمن قیمت لاستیک ۲ برابر شده است.
https://comp.ecsw.ir
سه روزه ماشین من خوابیده تا اینا باطری بیارن، نه پولمو پس میدن نه باطری میدن. ۲۰ بار زنگ زدم سنگ قلابم میکنن تا حالا ۲۰ هزار تومن پول تلفن دادم.
واقعا کلاه بردارن
من الان چند ماه هست چهار حلقه لاستیک از سایتشون خریدم بهم لاستیک ندادن و پولمم پس نمیدن تا برم از بیرون لاستیک بخرم.
خدا لعنتشون کنه
خدا ازشون نگذره
نمیدونیم چیکار کنیم
ای خدااا
من راننده اسنپ نیستم اما ی خرید کردم الان 20روز هست نه به من تحویلمیدن نه پولش رو عودت میدن. پیگیری کنید. مبلغ 2میلیون و چهارصدهزارتومان هست این کار اسمش چی هست