کشور‌های مختلف برای مدیریت اینفلوئنسر‌ها چه قوانینی دارند؟

به گزارش سرویس وبگردی سازمان صدا وسیما، یک کلمه کوچک یا انتشار یک تصویر می‌تواند برای هفته‌ها یک سلبریتی را ترند می‌کند. این محتوا می‌تواند باعث جهت دهی به جامعه شود یا حتی تاثیراتی را روی مردم داشته باشد. این روز‌ها بسیاری از افراد مشهور یا به اصطلاح سلبریتی به فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی مختلف آمده اند و در این پلتفرم‌ها فعالیت می‌کنند. آن‌ها از طریق این پلتفرم‌ها با طرفداران شان ارتباط دارند و می‌توانند حتی بر جامعه هم تاثیرگذاری داشته باشند. این افراد نیز مانند دیگر کسانی که در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند، ملزم به رعایت چهارچوب‌های شبکه‌های اجتماعی هستند، و اگر این قوانین را زیر پا بگذراند، حساب کاربری آن‌ها تعلیق یا مسدود می‌شود.

 

برخی از کشور‌ها قوانین مختلفی را برای فعالیت اینفلوئنسر‌ها و سلبریتی‌ها در شبکه‌های اجتماعی وضع کرده اند که اگر این افراد این قوانین را رعایت نکنند با جریمه‌های نقدی یا حتی زندان روبرو می‌شوند. در ادامه این گزارش به قوانین کشور‌های مختلف اشاره شده است.

 

ژوئن سال گذشته قانون جدیدی توسط وزارت امور کودکان و خانواده نروژ برای مبارزه با استاندارد‌های زیبایی غیر واقعی ارائه شد. به گزارش ایندیپندنت این قانون به جهت کنترل «خود زشت انگاری» (body dysmorphia) در این کشور وضع شده و طبق آن اینفلوئنسر‌هایی که از محتوایشان درآمد کسب می‌کنند، حق ندارند تصاویر روتوش شده و دستکاری شده خودشان را در پست‌های تبلیغاتی شبکه‌های اجتماعی بدون اینکه به اصلاحات انجام شده روی عکس اشاره کنند، منتشر کنند.

 

ایندیپندنت در ادامه نوشته: تغییراتی در اندازه بدن، شکل یا پوست سوژه باید اعلام شود. تصاویری که روتوش شده اند از نظر قانونی ملزم به داشتن برچسب طراحی شده توسط دولت هستند که به مخاطب این اصلاحات را اعلام می‌کند.

 

این قانون افراد مشهور و سلبریتی‌هایی را که هرگونه وجه یا مزایایی را جهت انتشار تبلیغ دریافت می‌کنند، هدف قرار داده است. این تغییرات شامل استفاده از هرگونه فیلتر در تصاویر هم هست. افرادی که این قانون را نقض کنند با جریمه‌هایی کلان و در برخی موارد حتی ممکن است با زندان روبرو شوند.

 

فرانسه نیز در سال ۲۰۱۷ قانونی را تصویب کرد که طبق آن مجله‌ها موظف می‌شوند تا در صورت استفاده از عکس رتوش شده، این موضوع را اعلام کنند.

 

پایگاه داده تصاویر Getty Images، در سال ۲۰۱۷ اعلام کرد که انتشار تصاویر مدل‌های روتوش شده را ممنوع می‌کند.

 

آلمان یکی دیگر از کشور‌هایی است که برای تبلیغات اینفلوئنسر‌ها در شبکه‌های اجتماعی قانونی را وضع کرده است. یورونیوز با انتشار خبری در این باره نوشته: دادگاه عالی آلمان گفته که اینفلوئنسر‌های شبکه‌های اجتماعی که از شرکت‌های مختلف برای تبلیغات دستمزد دریافت کرده اند، بادی این نوع از پست‌ها را با برچسبی خاص مشخص کنند. هدف از این حکم، محدود کردن «تبلیغات پنهان» آنلاین توسط کاربران آلمانی در اینستاگرام و سایر پلتفرم‌ها است.

در ادامه این خبر آمده: این رأی پس از یک پرونده مربوط به انجمن رقابت اجتماعی آلمان که مسئول حفاظت از تجارت عادلانه است، اتخاذ شد. این انجمن از سه اینفلوئنسر زن در اینستاگرام که محتوای تبلیغاتی را منتشر کرده بودند، شکایت کرده بود. براساس این رای اگر اینفلوئنسری از شرکتی دستمزد نگیرد، می‌تواند بدون برچسب تبلیغات پست را در صفحه اش منتشر کند.

 

اینفلوئنسر‌ها با هزاران دنبال کننده می‌توانند برای تبلیغ محصول در اینستاگرام هزینه‌های زیادی از شرکت‌ها دریافت کنند. این تجارت می‌تواند سودآور باشد. اینستاگرام می‌گوید که بیش از ۹۰ درصد از کاربران در پلتفرم یک برند را دنبال می‌کنند. در اکتبر گذشته، متا، مالک اینستاگرام، با سازمان رقابت و بازار انگلیس به توافق رسید تا از تبلیغات پنهان توسط کاربران جلوگیری کند.

 

سال گذشته بی بی سی با انتشار خبری استفاده از فیلتر‌های زیبایی برای اینفلوئنسر‌ها در انگلیس را ممنوع اعلام کرد. در این خبر آمده: مرجع کنترل تبلیغات انگلیس و سازمان استاندارد‌های تبلیغاتی (ASA)، استفاده از فیلتر‌های زیبایی را برای اینفلوئنسر‌ها ممنوع کرد. این نهاد در انگلیس این حکم را در پی شکایتی که علیه یک اینفلوئنسر اینستاگرامی مطرح شد. در این شکایت آمده که اینفلوئنسر مطرح انگلیسی، در این تبلیغات که مربوط به لوازم آرایشی است اغراق می‌کند و شاکی گفته بود که در هنگام تبلیغات از فیلتر اینستاگرام هم استفاده شده است.

 

در بیانیه این سازمان آمده: این حکم به این معناست که برندها، اینفلوئنسر‌ها و افراد مشهور نباید فیلتر‌هایی را برای عکس‌هایی که محصولات زیبایی را تبلیغ می‌کنند، اعمال کنند. حتی اگر نام فیلتر در استوری اینستاگرام ذکر شده باشد، باز هم محتوای زیبایی فیلتر شده می‌تواند گمراه کننده باشد. تبلیغاتی که این قوانین را نقض می‌کنند حذف و از نمایش مجدد آن‌ها نیز جلوگیری می‌شود. این موضوع می‌تواند به اعتبار تبلیغ کننده آسیب برساند.

 

علاوه بر این سازمان استاندارد‌های تبلیغاتی (ASA) در راستای نظارت بر عملکرد اینفلوئنسرها، وبگاهی را در سال ۲۰۲۱ راه اندازی کرد. سایت رسمی این سازمان درباره این قانون نوشته: شش اینفلوئنسر به دلیل عدم افشای مداوم تبلیغات در حساب‌های اینستاگرام خود، علیرغم هشدار‌ها و کمک و راهنمایی‌های مکرر در مورد پایبندی به قوانین، مشمول تحریم‌های بیشتری از سوی سازمان استاندارد‌های تبلیغاتی (ASA) هستند.

 

در این سایت اینفلوئنسر‌های متخلف معرفی و به آن‌ها هشدار داده می‌شود اگر از قوانین پیروی نکنند با تحریم‌هایی روبرو می‌شوند. در سال ۲۰۲۱ گزارش رصد اینفلوئنسر‌ها (Influencer Monitoring Report) در این سایت منتشر شد که در آن میزان افشای تبلیغات در اینستاگرام از ۱۲۲ اینفلوئنسر ساکن انگلیس بررسی شده بود. این گزارش نشان داد فقط ۳۵ درصد موارد اینفلوئنسر‌ها از قانون پیروی کرده اند.

 

دولت هند در سال ۲۰۱۹ قانون حفاظت از مصرف کننده را اصلاح کرد. پیش‌تر این قانون در سال ۱۹۸۷ تصویب شده بود. قانون جدید شامل محتوایی درباره تبلیغات گراه کننده و حمایت اینفلوئنسر‌ها از محصولات و سرویس‌های مختلف است. پایگاه خبری لایو مینت به نقل از نیدی خاره، رئیس اداره مرکزی حمایت از مصرف کننده (CCPA) نوشته: دولت قرار است قوانینی را برای کنترل فعالیت اینفلوئنسر‌های رسانه‌های اجتماعی، از جمله جریمه تا ۵۰ میلیون روپیه به دلیل عدم افشای روابط مالی با برندها، وضع کند. دستورالعمل برای تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی آماده و به زودی منتشر خواهد شد. اینفلوئنسر‌ها باید روابط خود را هنگام بازاریابی یک محصول افشا کنند، در غیر این صورت تا ۱۰ میلیون روپیه جریمه خواهند شد، برای تخلف بعدی، این مبلغ ۲۰ میلیون روپیه و می‌تواند تا ۵۰ میلیون روپیه نیز افزایش پیدا کند.

این پایگاه خبری نوشته که هدف از قوانین جدید ایجاد شفافیت در دنیای مبهم بازاریابی اینفلوئنسر و پرداخت پول به افراد محبوب در شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات است. در حالی که برند‌ها برای تبلیغ کالا‌ها و خدمات به اینفلوئنسر‌ها روی می‌آورند، این افراد اغلب فاش نمی‌کنند که برای انجام این کار پول دریافت کرده اند. این مشکل پس از اینکه مشخص شد اینفلوئنسر‌ها برای تبلیغ توکن‌های رمزنگاری، پول گرفته‌اند، مورد بررسی قرار گرفت. براساس برخی برآوردها، ارزش صنعت اینفلوئنسر مارکتینگ هند نزدیک به ۹۰۰ کرور روپیه است و می‌تواند تا سال ۲۰۲۵ از ۲۰۰۰ کرور هم فراتر رود.

 

در ادامه این خبر به نقل از نیدی خاره آمده: بسیاری از اینفلوئنسر‌ها نام‌های تجاری را به صورت نامحسوس در پست‌های خود درج می‌کنند و آن‌ها را معتبر جلوه می‌دهند.

 

از سوی دیگر شورای استاندارد‌های تبلیغات هند (ASCI)، با حمایت از مصرف کننده و در نظر گرفتن منافع آن‌ها و دسترسی به شیوه‌های تبلیغ عادلانه، اقدام به تدوین دستورالعملی کرد تا اینفلوئنسر‌ها را با این قانون هماهنگ کنند. این دستورالعمل شامل تولید کنندگان یا تهیه کنندگان سرویس، آژانس‌های تبلیغاتی و اینفلوئنسر‌ها است.

 

حذف حساب کاربری در رسانه‌های اجتماعی به دلیل زیر پا گذاشتن قوانین پلتفرم‌ها در حال افزایش است. در چند سال گذشته، فیس‌بوک، اینستاگرام، یوتیوب، توئیتر و سایر پلتفرم‌ها همگی افراد و گروه‌های مختلفی را تعلیق و حذف کرده‌اند، موارد حذف شامل ناسیونالیست‌های سفیدپوست، یهودستیزی، طرفداران، نئونازی ها، گروه‌های نفرت است. بسیاری از کسانی که شبکه‌های اجتماعی حساب آن‌ها را حذف کرده، گفتند این موضوع تاثیر زیادی بر درآمد آن‌ها و حتی میزان طرفدارانشان داشته است.

 

اینستاگرام و توئیتر در اقدامی ماه قبل حساب کاربری «کانیه وست»، یکی از مشهورترین خوانندگان رپ جهان را به دلیل اظهارنظر ضدیهود، محدود و محتواهایش را به دلیل نقض سیاست‌های این شبکه‌های اجتماعی حذف کردند. او محتوایی را در حساب اینستاگرام خود منتشر کردکه به عنوان محتوای ضدیهود مورد انتقاد قرار گرفت.

 

هالیوود ریپورتر با بررسی‌هایی اعلام کرد که اینستاگرام حساب کاربری «کانیه وست» را به دلیل نقض سیاست‌های این پلتفرم محدود کرده است.

 

پس از این اتفاق یکی از سخنگویان متا گفت: این شرکت محتوایی را از حساب کانیه وست حذف کرده است. او در ادامه گفت: اگرچه حساب هنوز قابل مشاهده است، محدودیتی برای آن اعمال شده است. البته نماینده متا نگفت کدام محتوا حذف شده یا این محدودیت تا چه مدت ادامه خواهد داشت.

 

البته این اولین بار نبود که این خواننده به دلیل حضور در شبکه‌های اجتماعی یا اظهارنظر مورد انتقاد قرار می‌گرفت، در ماه مارس، حساب اینستاگرام او پس از انتشار سخنانی که تِرِوِر نواح، مجری برنامه «دیلی شو» را هدف قرار داده بود، به مدت ۲۴ ساعت مسدود شد.

توئیتر هم اجازه اظهارنظر به ستاره رپ را نداد

کانیه وست، اما پس از حذف حساب کاربری اش در اینستاگرام به توئیتر رفت، و در این شبکه اجتماعی نیز با مسدود شدن حساب کاربری اش مواجه شد. او در هفته مد پاریس لباسی با نوشته «جان سفیدپوستان مهم است» پوشیده بود و به جامعه یهودی اعلام جنگ کرد. در پی این اتفایکشنبه ۱۷ مهر، حساب توئیتر او به حالت تعلیق درآمد.

 

یکی از سخنگویان توئیتر به رسانه‌ها اعلام کرد که حساب وست از آن زمان به دلیل نقض خط مشی‌های این پلتفرم مسدود شده است.

 

در هر جای دیگر دنیا نیز افراد مشهور در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند، اما اگر تابع قوانین کشور خودشان نباشند یا حتی محتوایی که منتشر می‌کنند، خلاف چهارچوب‌های آن پلتفرم نباشد، حساب کاربری شان تعلیق یا برای همیشه مسدود می‌شود.

 

چین، یکی از کشور‌هایی است که برای فعالیت افراد مشهور در فضای مجازی قوانینی خاص دارد. اسنسایدر در این باره نوشت: دولت این کشور قانون جدیدی را ابلاغ کرده که طبق آن سلبریتی‌ها دیگر حق خودنمایی با ثروت و دارایی هایشان را در شبکه‌هایی اجتماعی ندارند. سلبریتی‌های خوزه موسیقی هم باید به آداب و رسوم جامعه پایبند باشند.

دولت چین با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد که حساب‌های افراد مشهور و صفحات هوادارانشان باید از نظم عمومی و آداب و رسوم قانونی پیروی کنند، جهت‌گیری افکار عمومی را به شکل صحیح و مبتنی بر ارزش‌ها انجام دهند، ارزش‌های اصلی سوسیالیستی را ترویج کنند و سبک و سلیقه‌ای سالم داشته باشند.

 

این اطلاعیه همچنین افراد مشهور را از انتشار شایعات، انتشار اطلاعات نادرست یا خصوصی، تحریک گروه‌های هوادار به «حمله لفظی به یکدیگر» و تشویق هواداران به مشارکت در جمع‌آوری غیرقانونی کمک مالی یا سرمایه‌گذاری غیراصولی منع می‌کند.

 

در ادامه این اطلاعیه آمده است: بنا بر قوانین جدید، شبکه‌های اجتماعی چینی موظف هستند که اعمال غیرقانونی و مجرمانه مشکوک سلبریتی‌ها و درگیری‌های گروهی میان طرفدارانشان را نظارت کرده و به مقامات گزارش دهند و در عین حال محتوایی را که ممکن است موجب اخلال اجتماعی شود، تعدیل کنند.

 

سال گذشته صفحات ژائو وی، یکی از محبوب‌ترین بازیگران زن این کشور، از تمام رسانه‌های اجتماعی حذف شد. مقامات چین دلیل این کار را اعلام نکردند، اما رسانه‌های دولتی به رسوایی‌های مختلف او در طول سال‌ها مانند شکایت سرمایه‌گذار ۷.۴۵ میلیون دلاری اشاره کردند.

 

علاوه بر این در چین محدودیت‌هایی برای تبلیغ برخی از محصولات وجود دارد. مثلا کالا‌هایی که به عنوان محصولات آرایشی در چین ثبت شده اند را به عنوان محصولات مراقبت‌های پزشکی از پوست تبلیغ کرد.