پخش زنده
امروز: -
مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی خراسان رضوی گفت: نظارت بر مراکز اقامتی مشهد با فعالیت بیش از ۱۶۱ بازرس تشدید میشود.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما، مرکز خراسان رضوی، سید جواد موسوی فزود: طرحهای نظارتی بر تاسیسات گردشگری استان از ابتدای اسفند ماه سال گذشته آغاز شد که در مرحله اول نقایص موجود در تاسیسات گردشگری به آنها اعلام شده است.
وی با بیان اینکه در ادامه تا قبل از نوروز برای بار دوم تمامی تاسیسات گردشگری و مراکز اقامتی مورد بازدید بازرسان قرار گرفتهاندگفت: در راستای رعایت حقوق مسافران و رعایت کامل پروتکلهای بهداشتی، ۷۲۲ بازدید و نظارت از مراکز اقامتی، رستورانها، مراکز پذیرایی و بینراهی، دفاتر خدمات مسافرتی، مهمانسراها، خانه مسافرها و... انجام شده است.
مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی خراسان رضوی افزود: از این میزان بازدید، ۴۹ مورد اخطار و تذکر دریافت کردندو به ۱۰۶ مورد شکایت واصله از مراکز اقامتی و دفاتر خدمات مسافرتی و تورها رسیدگی شده است.
موسوی با بیان اینکه به شکایتها به صورت تلفنی نیز رسیدگی میشود گفت: شهروندان در صورت نارضایتی یا شکایت از خدماتدهی با شماره تلفنهای ۰۹۶۲۹ یا ۳۷۰۴۵ -۰۵۱ تماس بگیرند.
خراسان رضوی بیش از ۲۵۰۰ تاسیس گردشگری و مرکز اقامتی تحت نظارت اداره کل میراثفرهنگی، گردشگری وصنایعدستی استان قرار دارد.