توصیه های امنیتی در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک

به گزارش واحد مرکزی خبر، بانک مرکزی با توجه به استقبال روز افزون مردم در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک و به منظور تقلیل سوء‌استفاده از حساب افراد ، توصیه‌های امنیتی در خصوص نگهداری کارت و رمز کارت را به این شرح بیان کرده است :
1. توصیه‌های مربوط به نگهداری کارت
1-1. توصیه می‌شود از کارت بانکی برای مبادلات خُرد روزمره استفاده شود. بنابراین از اتصال حساب‌هایی که گردش مالی قابل توجه دارند، به کارت بانکی اجتناب شود و برای کاربردهای تجاری و انتقال کلان وجوه ، بهتر است از وب‌سایت بانکداری اینترنتی و خدماتی مانند ساتنا و پایا استفاده شود.
2-1. در مبادلات روزمره مالی، تنها موردی که ‌باید به طرف مقابل به منظور انجام تبادل وجه اعلام شود ، صرفاً شماره کارت، حساب یا شبای مربوط به خود است و تنها کلاهبرداران وانمود می‌‌‌کنند که برای انتقال وجه، ‌باید از کارت ارزی خود استفاده و مشتری را به استفاده از منوی انگلیسی به منظور انتقال وجه ترغیب می کنند.
3-1. باتوجه به مسئولیت شهروندان در حفظ و نگهداری کارت‌های بانکی ، لازم است دقت کافی را به عمل آورند و به هیچ عنوان کارت خود را در اختیار افراد غیر قرار ندهند.
4-1. به منظور ابطال کردن کارت خود در زمان مفقودی کارت، برای یادداشت کردن شماره سریال 16 یا 19 رقمی روی کارت یا شماره حساب متصل به کارت و شماره تماس خدمات مشتریان بانک صادره کننده کارت و نگهداری آن اقدام شود.
5-1. در صورت مفقودی یا سرقت کارت در اسرع وقت مراتب به شعب یا میز امداد بانک صادرکننده کارت اعلام یا از طریق اینترنت‌ بانک یا تلفن ‌بانک برای مسدود و ابطال کارت به منظور پیشگیری از هر گونه سوء‌استفاده احتمالی اقدام شود.
6-1. از پذیرش هرگونه درخواست افراد ناشناس به منظور استفاده از خدمات بانکی به واسطه کارت شما اکیداً خودداری  شود.
7-1. هنگام استفاده از خدمات بانکی دقت شود مشخصات و جزئیات کارت برای دیگران قابل مشاهده نباشد.
2. توصیه‌های مربوط به رمز کارت
1-2. در مبادلات روزمره مالی تنها موردی که ‌باید به طرف مقابل به منظور انجام انتقال وجه (کارت به کارت) اعلام شود صرفاً شماره کارت، حساب یا شبای مربوط به خود است و از اعلام کردن سایر اطلاعات مانند رمز اول و دوم (اینترنتی) کارت، کد اعتبارسنجی (CVV2)، تاریخ انقضای کارت و... ، حتی به بانک خودداری شود.
2-2. از نوشتن رمز عبور بر رو یا پشت کارت یا نگهداری آن در مجاورت کارت جداً خودداری شود و توصیه اکید می‌ شود رمز کارت خود را صرفاً در ذهن خود نگه‌داشته باشید و از یادداشت آن در محل‌هایی (از قبیل ذخیره در تلفن همراه یا هر حافظه قابل حمل دیگر) که در دسترس افراد غیر می‌تواند قرار گیرد، خودداری شود.
3-2. رمزهای عبور با دقت انتخاب شود و این انتخاب چندان ساده نباشد که افراد غیر بتوانند آن را حدس بزنند. برای مثال تاریخ تولد، شماره شناسنامه، 1234، 2222 و... نباشد.
4-2. از رمز‌های عبور متفاوت برای کارت‌ها و کاربردهای مختلف استفاده شود.
5-2. تاکید می‌شود در مقاطع زمانی دلخواه برای تغییر رمز‌های کارت‌ خود اقدام کنید. این امر به ویژه در مواردی که احتمال می‌رود اشخاص ناشناس به هر طریقی از رمز عبور آگاهی یابند از ضرورت دو چندانی برخوردار می‌ شود.
6-2. پس از دریافت کارت جدید از بانک به سلامت و آسیب نزدن ظاهری پاکت رمز دقت کنید و بلافاصله برای تغییر رمز عبور کارت اقدام شود.
7-2. در تماس‌های تلفنی، پیامکی و نیز ارتباط از طریق پست الکترونیک، از بازگو کردن مشخصات محرمانه خصوصی کارت بانکی (رمزها، کد اعتبارسنجی و تاریخ انقضاء) برای دیگران خودداری شود.