رسیدگی به حوادث آب و فاضلاب در سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز اصفهان؛ مدیر مرکز ارتباط با مشتریان سامانه ۱۲۲ گفت: ۷۹ مورد پس زدگی سیفون فاضلاب و ۱۷ مورد گرفتگی منهول در شهر‌های اصفهان، شاهین شهر، خمینی شهر، فلاورجان و فولادشهر رخ داد.
عباس عباسی خاک افزود: پس از ثبت وقوع حوادث مربوط به شبکه فاضلاب در سامانه ۱۲۲، بلافاصله در کوتاه‌ترین زمان ممکن ازطرف شرکت آب و فاضلاب به این حوادث رسیدگی شد.
وی با بیان اینکه متولی ایجاد شبکه جمع آوری روان آب‌ها، شهرداری‌ها هستند، گفت: شهرداری‌ها باید در محلات و خیابان‌های مختلف شهر نسبت به ایجاد شبکه جمع آوری آب‌های سطحی و روان آب‌ها و حفر چاه‌های جذبی اقدام کنند.
مدیر مرکز ارتباط با مشتریان سامانه ۱۲۲ افزود: این کار علاوه بر پیشگیری از آب گرفتگی معابر موجب تقویت سفره‌های آب زیرزمینی نیز می‌شود.
عباسی خاک با بیان این که شرکت‌های آب و فاضلاب مسئولیت واگذاری انشعاب فاضلاب به اماکن کمتر از تراز منفی ۶۰ را ندارند گفت: مشترکان تراز منفی ۶۰ نیز باید برای پیشگیری از پس زدگی فاضلاب هنگام بارندگی نسبت به نصب شیر یک طرفه فاضلاب و اطمینان از جهت عملکرد آن اقدام کنند.
وی درباره پس زدگی فاضلاب در خیابان‌ها و واحد‌های مسکونی پایین‌تر از سطح معابر گفت:، چون شبکه فاضلاب شهری فقط برای جمع آوری فاضلاب منازل مسکونی، واحد‌های تجاری و خدماتی طراحی شده، ورود روان آب‌ها به این شبکه موجب انسداد لوله‌ها و در نتیجه پس زدگی فاضلاب می‌شود.
وی از شهروندان خواست هنگام بارندگی از برداشتن دریچه چدنی منهول‌های فاضلاب و هدایت آب باران به داخل آن‌ها خودداری کنند.