چگونگی پرداخت خسارت ناشی از قطعی برق به مشترکان خانگی

به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز گلستان و بر اساس اعلام شرکت توانیر این مشترکان می‌توانند با مراجعه به سایت bime.tavanir.org.ir اقدام به اعلام خسارت کنند.

پس از اعلام مشترکان، کارشناسان شرکت توانیر برای تعیین خسارت وارد شده ابتدا بررسی خواهند کرد که در زمان خرابی لوازم برقی، آیا خطوط آن ساختمان از نوسان یا قطعی برق دچار مشکل شده بوده یا خیر و در صورتی که در آن زمان هیچ اختلال برقی رخ نداده باشد، هیچ مبلغی نیز به حساب فرد واریز نمی‌شود.

همچنین مشترکان باید در فرآیند تعیین خسارت اقدام به معرفی حساب بانکی خود و شماره شبای کارت بانکی خود کنند تا در صورت تایید کارشناسان، مبلغ به حساب آن‌ها واریز شود.