خسارت های ناشی از قطعی برق

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز خراسان رضوی،خسارت دیدگان می‌توانند از طریق سایت توانیر مشخصات خود را ثبت کرده و پس از تعمیر وسیله در تعمیر گاه‌های مجاز لوازم خانگی، فاکتور تعمیر به همراه سند یا قولنامه منزل را نیز در سایت توانیر بارگذاری کنند.
شهروندان توجه داشته باشند برای تسریع در روند پیگیری به همراه مشخصات فردی حتما تصویر کارت ملی و شماره رایانه قبض برق نیز در سامانه ثبت شود.
پس از ثبت خسارت کد رهگیری به متقاضی داده خواهد شد و از طریق تلفن یا پیامک، اطلاع رسانی به متقاضی انجام خواهد شد.
روند ذکر شده در بالا مربوط به خسارت‌های زیر یک میلیون تومان است که حدود یک هفته زمان خواهد برد.
برای پرونده‌های بیش از یک میلیون تومان علاوه بر مراحل ذکر شده، کمیته کارشناسی نیز باید نظر خود را اعلام کند و طبیعتا زمان رسیدگی در این پرونده‌ها طولانی‌تر می‌باشد.

 

گزارش رادیویی