پلیس رئیس پلیس راهور خراسان رضوی و رئیس پلیس راه استان با حضور در سامانه۱۹۷ به مشکلات شهروندان پاسخگو بودند.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز خراسان رضوی،مجموعه نیروی انتظامیِ استان، برای افزایش تعامل خود با مردم و حل مشکلات حوزه خود، این سامانه را در اولویت قرار داده است.