پاسخگویی شبانه روزی کارشناسان علوم دینی حرم رضوی در ماه رمضان

به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز خراسان رضوی، رئیس اداره پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی گفت: در ایام ماه مبارک رمضان، ۱۰میز خدمتی با هدف پاسخگویی کارشناسان علوم دینی به سوالات شرعی، اعتقادی، اخلاقی، مشاوره خانواده، سلامت و حرم شناسی، به صورت شبانه‌روز آماده خدمت‌رسانی به زائران هستند.

حجت‌الاسلام والمسلمین مهدی حسن‌زاده با بیان اینکه طرح "میز خدمت" به تفکیک خواهران و برادران در حال برگزاری است افزود: این طرح در ورودی‌های پر تردد اعم از بست‌های شیخ طوسی، شیخ طبرسی و باب الرضا(ع) دایر شده و به صورت شبانه‌روزی آماده خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران است.

این مقام مسئول افزود: در میز‌های خدمت از حضور هم‌زمان کارشناسان علوم دینی خانم و آقا استفاده شده و به دلیل مواجهه رودررو با زائران، افرادی برای این طرح گزینش شده‌اند که دارای تحصیلات بالای حوزوی و نیز دانشگاهی هستند و سال‌ها در حوزه‌های فرهنگی سابقه فعالیت میدانی دارند.

حجت‌الاسلام حسن زاده تصریح کرد: این کارشناسان علوم دینی در هر شیفت ۴ساعته خدمت، به‌طور متوسط پاسخگوی ۴۰مراجعه‌کننده هستند و به همین دلیل باید از سطح دانش خوبی برای نوع مواجهه و پاسخگویی به مردم برخوردار باشند و جنس نیاز‌های زائران و شکل جواب دادن به پاسخ‌ها را به درستی تشخیص دهند.

وی با بیان اینکه پاسخگویی به سؤالات زائران و مخاطبان هیچ گاه تعطیل نشده است گفت: حتی در زمانی که حرم به خاطر ویروس منحوس کرونا بر روی زائران بسته بود، این طرح از طریق سامانه‌های تلفنی، پیامکی و پخش زنده شبکه‌های اجتماعی اجرا شد.