راه اندازی سامانه الکترونیک سخا در شرکت گاز استان اصفهان

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، مرکز اصفهان؛ مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان، هدف از راه اندازی این سامانه خدمات الکترونیکی را افزایش رضایتمندی مشترکان بیان کرد و گفت: این سامانه با تلاش کارشناسان واحد فناوری اطلاعات این شرکت طراحی شده و برای ارائه خدمات از طریق دفاتر پیش خوان دولت در اختیار عموم قرار می گیرد.

سید مصطفی علوی افزود: در این سامانه قابلیت ارائه خدمات 22 گانه تعریف شده از ستاد شرکت ملی گاز ایران فراهم شده است.

وی گفت: با بهره گیری مشترکان برای دریافت برخی خدمات گازرسانی از این سامانه الکترونیک ثبت اطلاعات تکراری در دفاتر پیشخوان حذف و دسترسی کامل به اطلاعات مشترکان در این دفاتر میسر شده است.

مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان افزود: این نرم افزار به صورت یکپارچه و خودکار اطلاعات مشترکان را در سامانه جامع (billing) شرکت گاز استان اصفهان نیز ثبت خواهد کرد.

سید مصطفی علوی، اشتراک پذیری، ارائه قبوض المثنی، محاسبه گاز بهاء، تغییر ظرفیت کنتور و تقاضای تفکیک واحدها را ازخدمات ارائه شده در نرم افزار سخا برشمرد و گفت: کاهش مراجعات حضوری مردم به شرکت، کاهش حجم شکایات و نارضایتی از ارائه خدمات، حذف خطاهای انسانی، کاهش هزینه پشتیبانی نرم افزار و بومی سازی خدمات از مهمترین مزیت های نرم افزار سخا است که بزودی محتوا و چگونگی بهره برداری از این نرم افزار به تمامی متصدیان دفاتر پیش خوان در مناطق مختلف استان آموزش داده می شود.