فرمانده انتظامی استان همدان گفت: 6 ماهه نخست امسال، 15 هزار تماس با سامانه 197 نیروی انتظامی این استان به ثبت رسیده است.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز همدان، سردار کامرانی صالح در دیدار چهره به چهره با مردم با اشاره به افزایش 30 درصد رضایتمندی مردم از عملکرد پلیس نسبت به مدت مشابه پارسال افزود: سامانه ۱۹۷ باهدف رسیدگی سریع تر به مشکلات و ارتقای کیفیت خدمت رسانی راه اندازی شده است. وی همچنین اظهار داشت: مردم در صورت انتقاد، پیشنهاد و یا رضایتمندی از عملکرد پلیس می توانند با سامانه تلفنی 197 تماس و یا به دفتر نظارت همگانی پلیس مراجعه کنند.
با عرض سلام وخسته نباشید خدمت شما و همکاران محترم 197 بنده سجاد حیدری هستم روز ده سه چهارصدو یک یه شخصی با فحاشی به من حمله کرد ساعت نه شب و تا ساعت نه بیست دقیقه طول کشیدبعد به من حمله کرد و از ناحیه ی دست چپ دچار آسیب شدید شدم چون با شیشه شکسته به دست من ضربه میزد و من دست خالی.حالا من با گوشی یکی از عابرا ساعت نه و بیستوپنج دقیقه یا نه و سی دقیقه به 110 زنگ زدم گفتم مامور بفرستید ساعت یازده و چهار دقیقه اومده اون عقب وایساده ببینه دعوا تموم شده یا نه.ازشون میپرسم می گم استوار من ساعت نه و نیم زنگ زدم چرا الان اومدین بهنه میاره که دست تنهاست و کلانتری 19 فرهنگیان به اون بزرگی فقط ایشون اونجا حضور داشتن ولی بنده می دونم هر کلانتری حداقل 3 ماشین گشت آماده خدمت دارن یعنی مامور گشت منتظر این بوده یکی کشته بشه بعد بیاد بالای جنازه صورت جلسه بکنه از ساعت نه و نیم تا ساعت یازدهو چهار دقیقه میشه یک ساعتو سی و چهار دقیقه و فاصله ی کلانتری 19 تا مسجد امام حسن مجتبی تو حصار امام خمینی نهایت پونزده دقیقه طول می کشه من قبلا به 197 زنگ می زدم کاملا رسیدگی می شد و ازشون کمال تشکر رو دارم و خواهشا به این موضوع هم رسیدگی کنید لطفا.شاید جان یه آدم بی گناه در وسط باشه من نه یا یه بچه اصلا.