برای نخستین بار به صورت شبانه روزی
آغاز فعالیت دفترحقوق شهروندی فرودگاه امام(ره)
برای رفاه حال مسافرین نوروزی و به منظور رسیدگی به شکایات احتمالی، دفتر حقوق شهروندی برای نخستین بار و به صورت شبانه روزی در ترمینال مسافری این مجموعه مستقر شد
![آغاز فعالیت دفترحقوق شهروندی فرودگاه امام(ره) آغاز فعالیت دفترحقوق شهروندی فرودگاه امام(ره)](/files/fa/news/1398/1/3/3315912_595.jpg)
به گزارش
خبرگزاری صداوسیما از وزارت راه و شهرسازی؛ مدیرکل دفتر حقوق شهروندی و ارزیابی عملکرد شرکت شهر فرودگاهی امام گفت: با توجه به رویکرد نوروز امسال با محوریت "نوروز متفاوت، فرودگاه متفاوت" و به منظور رفاه حال مسافرین و رسیدگی سریع به شکایات احتمالی و دریافت نظرات و انتقادات مردم و مسافران در ایام سفرهای نوروزی، دفتر حقوق شهروندی به صورت شبانه روزی درترمینال مسافری شماره یک فرودگاه امام (ره) مستقر شد.
هادی دوست طلب افزود: مسافرین و مراجعین فرودگاه بین المللی امام می توانند علاوه بر مراجعه حضوری از طریق شماره تلفنهای ۵۱۰۰۸۹۶۵و۵۱۰۰۷۷۲۱ وشماره تلفن همراه ۰۹۰۲۳۰۰۹۶۳۳ تماس حاصل کرده و شکایات و انتقادات خود را مطرح کنند.
این مقام مسئول گفت: سامانه پیامکی به شماره ۱۰۰۰۹۶۳۴ آماده دریافت سوالات، انتقادات، پیشنهادات و شکایات بوده و در کمترین زمان ممکن پاسخ لازم توسط کارشناسان به مردم ارسال خواهد شد.