پخش زنده
امروز: -
معاون فناوری و اطلاعات نیروی انتظامی از فعالیت دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) در ایام نوروز خبر داد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما سردار "احمد دولتخواه" در گفت و گو با ر پایگاه خبری پلیس با اعلام این خبر، اظهار داشت: در ایام تعطیلات نوروزی و در راستای خدمترسانی مطلوب به هموطنان عزیز، دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) فعال و به صورت شیفتی آماده ارائه خدمات هستند.
وی بیان کرد: ارائه خدماتی مانند اجرائیات (صدور برگه خلافی)، رسیدگی به تخلفات رانندگی، صدور گذرنامه، گواهینامه و تمدید آن، مشمولان نظام وظیفه، اماکن عمومی و سایر خدمات الکترونیک انتظامی در این دفاتر انجام می شود.
این مقام ارشد انتظامی تصریح کرد: در تعطیلات نوروزی دفاتر خدمات الکترونیکی انتظامی برای ارائه خدمات به هموطنان و مسافران نوروزی از ساعت 9 الی 14 هر روز به صورت شیفتی مشغول ارائه خدمات به شهروندان هستند.
سردار دولتخواه یادآور شد: در راستای افزایش رضایت مندی هموطنان عزیز و مسافران نوروزی، تیمهای ارزیاب وظیفه بازرسی از نحوه خدمات دهی دفاتر را بر عهده دارند، برهمین اساس شهروندان میتوانند برای ارائه گزارش، انتقادات، پیشنهادات و یا رفع مشکلات از نحوه خدمترسانی دفاتر پلیس + 10 با شماره تلفن 88885419 بازرسی شرکت پژوهش و یا سامانه شکایات مردمی 197 تماس بگیرند.
معاون فناوری و اطلاعات ناجا در خاتمه گفت: 1069 دفتر خدمات الکترونیک انتظامی در سراسر کشور فعالیت دارند که از این تعداد 622 دفتر در قالب شیفت بندی ایام نوروز آماده ارائه خدمات به هموطنان هستند.
برای تقاضا پاسپورت جدید به پلیس +10در مازندران مراجعه کردم بصورت یک انباری کوچک و با این اوضاع کرونا متقاضی ها بصورت فشرده بودند بخاطر آلودگی محیط مجبور بودم اقدام برای پاسپورت جدید کنم فقط مدارک و کارت خودپردازم را ازم گرفتن و هر چقدر دلش خواست با دستگاه های پوز به اسم های مختلف کارت کشیدند وقتی از بانک صورت حسابم رو گرفتم تحقیق انجام دادم هر کدام از این پوزها مربوط به فروشگاه های مختلف بودند، چرا ...!!!؟؟؟ به کجا مراجعه کنم و شکایت از این پلیس +۱۰ لطفا راهنمایی کنید
برای تقاضا پاسپورت جدید به پلیس +10در مازندران مراجعه کردم بصورت یک انباری کوچک و با این اوضاع کرونا متقاضی ها بصورت فشرده بودند بخاطر آلودگی محیط مجبور بودم اقدام برای پاسپورت جدید کنم فقط مدارک و کارت خودپردازم را ازم گرفتن و هر چقدر دلش خواست با دستگاه های پوز به اسم های مختلف کارت کشیدند وقتی از بانک صورت حسابم رو گرفتم تحقیق انجام دادم هر کدام از این پوزها مربوط به فروشگاه های مختلف بودند، چرا ...!!!؟؟؟ به کجا مراجعه کنم و شکایت از این پلیس +۱۰ لطفا راهنمایی کنید ...تا جیب بقیه خالی نکنند !!!!!!!!!!!!
برای تقاضا پاسپورت جدید به پلیس +10در مازندران مراجعه کردم بصورت یک انباری کوچک و با این اوضاع کرونا متقاضی ها بصورت فشرده بودند بخاطر آلودگی محیط مجبور بودم اقدام برای پاسپورت جدید کنم فقط مدارک و کارت خودپردازم را ازم گرفتن و هر چقدر دلش خواست با دستگاه های پوز به اسم های مختلف کارت کشیدند وقتی از بانک صورت حسابم رو گرفتم تحقیق انجام دادم هر کدام از این پوزها مربوط به فروشگاه های مختلف بودند، چرا ...!!!؟؟؟ برای شکایت از این پلیس +۱۰ به کجا مراجعه کنیم ، لطفا راهنمایی کنید ...تا جیب بقیه ملت رو خالی نکنند !!!!!!!!!!!!
برای تقاضا پاسپورت جدید به پلیس +10در مازندران مراجعه کردم بصورت یک انباری کوچک و با این اوضاع کرونا متقاضی ها بصورت فشرده بودند بخاطر آلودگی محیط مجبور بودم اقدام برای پاسپورت جدید کنم فقط مدارک و کارت خودپردازم را ازم گرفتن و هر چقدر دلش خواست با دستگاه های پوز به اسم های مختلف کارت کشیدند وقتی از بانک صورت حسابم رو گرفتم تحقیق انجام دادم هر کدام از این پوزها مربوط به فروشگاه های مختلف بودند، چرا ...!!!؟؟؟ برای شکایت از این پلیس +۱۰ به کجا مراجعه کنیم ، لطفا راهنمایی کنید ...
ممنون میشم ادمین بررسی کنن شماره ای که معرفی کردم اگه درست بود منتشر کنن
متاسفانه دفتر پلیس +10 شهر شیراز شهر صدرا کد 711124 مثل همیشه کارشون رو با سهل انگاری انجام دادن و تا امروز چندین بار باعث مشکلات عدیده برای بنده شدن و وقتی هم من کارمند با سختی مرخصی میگیرم و مراجعه میکنم برخوردی بشدت بد و نفرت انگیز انجام دادن
میخوام بدونم کجا باید برا شکایت مراجعه کنم
ممنون
چند بارباپلیس بعلاوه۱۰خیابان امیرکبیرخمینی شهرتماس گرفتم متاسفانه پیگیری نمیکنند
نمی دونم چرا مردم رو مجبور می کنید به هزار بهانه عین خفت گیرها که کارت پایان خدمت باید تعویض بشه تا مدرک تحصیلی شما رو بدیم . من ۲ساعت و ۱۲ دقیقه روز هشتم شهریور دفتر شهریار بلوار رسول اکرم وقتم تلف شد با مدارک تکمیل وقتم تلف شد و کارم انجام نشد.اصلا وجود این دفاتر و مجبور کردن مردم به کارهای غیر ضروری ظلم بزرگیه . لعنت به من که دو سال از بهترین روزهای عمرم برای خدمت به این مملکت بی خود به باد رفت .برای ارتش افغانستان خدمت می کردم بهتر بود تا حالا با ۴۳ سال سن و ۲۵ سال بعد خدمت آلاف تعویض کارتش بشم . لعنت به پایه گذار این دفاتر که فقط برای زدن جیب مردم اختراع شده . تمام
ببخشید من 17سالمه برج ده 18 سالم میشه میخواستم بفهمم میشه از الان اعزام به خدمت بشم ایا
من به شدت از رفتار یه کارمند خانوم توی پلیس +۱۰ شکایت دارم، باید به کجا مراجعه کنم؟
به قرآن اگر دیپلم هم داشته باشن .لعنت به پارتی بازی لعنت به این
برام جالب بود که شماره تماسی که اعلام شده برا انتقاد پاسخگو نیست
به نمایندگی711123شیراز مراجعه کردم و بدلیل اینکه مسوول کپی دوست داشتن زودتر تشریف ببرند و فرم مربوطه هم در اختیار ایشان هست،رییس فرمودند باید شنبه مراجعه کنید
بنظر میومد مسئول کپی رئیس اونجاست
ک ماه پیش،رفتمدیدم پلیس +۱۰ تعطیل شده فام جای دیگه گفتن از اول بایدکاراشو کنی دوباره باید از نو پول بدی الان من چطوری میتونم اون پلیس +۱۰پیدا کنم
واقعا متاسفم برای اعطابی نمایندگی به افراد نالایق و غیر مدیر
به دفتر ٣٧٦٤٠ سيد رضي مشهد مراجعه كردم بي تربيت ترين فرد جامعه يه خانومي هست كه در اونجا كار ميكته
در جواب اعتراض بنده
بمن گفت مرتيكه الاغ سگ پدر و تهديد كرد ميام اينقدر ميزنمت كه مثل سگ واق واق كني
متاسفانه هيچ جا هم جواب نميدن و رسيدگي نميكنن
مزخرف ترین واحد زیر مجموعه نیروی انتظامی با پرسنلی خود خواه
این که طبق تعرفه است !!!!! 5 تا فیش داره .فیش ها چون به حساب های مختلف است حتما باید جداگانه کشیده شود. منم تازه گذرنامه گرفتم و توضیح خواستم به من کاملا توضیح دادند مثلا 6250 مربوط به شهرداری است . 46266 تومان هم جمع سه تا مبلغ که 29190 تومان ان احراز و13066 تومان عکس و 4 هزار تومان هم فرم وپوشه و.. است که باهم می کشند که برای شما 46166 تومان کشیدند و بقیه هم کاملا درست است.
تمام پرسنل زحمتکش هستند همه از اعصاب خودشون تو این کار مایه میزارن چون واقعا اخلاق مردم و رفتارشون با ارگان پلیس بعلاوه ده واقعا افتضاحه کاش یاد بگیرن قدردان باشن و کمی سطح آگاهیشونو بالا ببرن تا ما پرسنل وقتی یچیزیو توضیح میدیم صدوپنجاه بار دیگه ازمون نپرسن ما روزی با هزارنفر درگیری داریم چون فکر میکنن ما باهاشون پدرکشتگی داریم درصورتی که ماهم از همون مردم هستیم فقط دلم میخواد دوروز خودشون بجای ما پشت باجه ها پاسخگوی مردم و امثال خودشون باشن تا
من اول اسفند 400 برای درخواست المثنی کارت سوخت به دفترپلیس 10در تهران خ شیخ بهایی رفتم و دختر نادان باجه آنجا درقسمت کارت سوخت از من ادرس پستی نگرفته و به من هم نگفته و همون کد پستی کارت خودرو زده تو سیستم که ادرس چند سال پیش من بوده منم 4 ماه علافم که چرا کارت سوخت نمیاد.میرم سایت پست میگه نیست زنگ میزنم شرکت پخش تلفن میره صدای ضبط شده هست اصلا کسی جواب نمیده.اخرش دوباره رفتم همون پلیس 10 دختره تو سیستم میزنه میگه کارت سوختت صادر شده و توی پست هست اینم بارکدش.و اخز طریق بارکد فهمیدم ادرس پستی اشتباه هست. واقعا چرا با مردم اینطور رفتار میکنید؟ حداقل توی فرم مشخصات یه جای خالی ادرس پست بذارید یعنی این قدر ساده اید که ابتدایی ترین امور هم بلد نیستید؟
مردم خواهشا رفتید پلیس 10 ادرستون خودتون ازشون تقاضای بررسی کنید. حداقل اینجا به هم اطلاع رسانی کنیم چون اینا کار بلد نیستن شما رو علاف می کنن
حالا زنگ زدم به سامانه شکایت ۱۹۷، اینم وصل نمیشه
جمع کنین کاسه کوزتونو
خیلی شلوغ
خیلی گرم تنها کولر اب دفتر درست کار نمیکنه
طبقه سومه اسانسور هم میگه همسایه مریضه از صبح تا ۲ قطع میکنه
این چه وضعیه؟
چرا به ۴ تا ادم درست مجوز نمیدید؟
چرا محل رو درس بازدید نمیکنید؟
استانداردی ندارید
صاحبی نداره این دفاتر
شرم اوره
خودتون یه بار به صورت مراجعه کننده برید تو این دفاتر ببینید چه خبره
به حدی شلوغه که زن و مرد در هم می لولند و رعایت هیچ کدام ازشئونات اسلامی نمی شود
فضای نامناسب بدون تهویه در این شرایط مجدد کرونایی
چهار پنج تا صندلی برای این همه آدم
جوانکی کم تجربه روی صندلی مدیریت و در اتاق مدیریت مقابل کولر نشسته که از مراجعه کننده ها در آخرین مرحله که پانصد تومان پول در جیبشان سرازیر شده بهانه های بنی اسرائلی می گیرد و افراد را به جاهای مختلف پاس می دهد و تهمت های عجیب و غریب می زند
مگر خدا به داد مردم برسد چرا که هیچ جا فریاد رسی نیست
مدیریتش چه مدیریتی داره اینقدر ضعیف. که تو قسمت گرفتن پاسپورت یک نفر گذاشتن ارباب رجوع هم همینطوری جلو در جمع شدن کاری کنید
افتضاح و برخورد بسیار بد و بدون توجه بودن مدیر مجموعه
اصلا دلشون نمیخواد کار کنن
باتشکر ؛ علیرضا سیدین از تهران اومدم
من برای جدا سازی طرح یارانه ۵ دفعه به دفتر پلیس بعلاوه ۱۰ نزدیک محل کارم یعنی فلکه دوم صادقیه ستارخان
مراجعه کردم
برای من سواله اگر دفتری خدمتی رو نمیتونه انجام بده چرا جلوی درب اصلی اعلام نمیکنه هر دفعه با کلی صرف وقت با بهانه های واهی قطی سیستم ،امروز سرمون شلوغه، ساعت ۸ صبح تا ۹ انجام میدیم
وجالبتر امروز بهونه جالبتر برخورد کردم مسئولش رفته مرخصی !!!!
امروز تازه طرح تکریم ارباب رجوع رو با پوست و خونم درک کردم اشک شوق میریزم که در جامعه ایی زندگی میکنم که برای طرح اعلام شده از طرف دولت باید وقت صرف کنیم هزینه پرداخت کنیم.کارمون هم انجام نشه
من واقعا کلی سرچ کردم اما برای ثبت شکایت جایی و شماره ایی رو پیدا نکردم اگر امکان داره کسی شماره و یا جایی رو میشناسه من برم از این دفتر برای خدمت رسانی تقدیر کنم
کی هست که جواب بده.وقتی سامانه ۱۹۷ جوابگو نیست همین میشه که این پرسنل با خیال راحت و بدون ترس کار هم انجام نمیدهم.چون نظارتی نیست.سهل انگاری خودشون را میندازه گردن سیستم.خوب اگر قراره سیستم شما هم قطع و وصل بشه جمع کنید برید
فقط شعار شعار شعار.
پرسنل بعضی هاشون بسیار بی نهایت بی مسئولیت
پلیس +۱۰در شهرستان فسا واین همه توابع متاسفانه به بهانه قطعی سیستم براگرفتن گذرنامه از ساعت ۷ صبح تا ۴عصر متاسفانه کار هم انجام نشد وسیستم قطع بود خوب سیستم قطع بود ببخشید ها دستشویی چرا قفلش کردین اونهم سیستمی هستش
چرا ایقد ارباب رجوع راکودن فرض میکنید ولی بعضی ها میان وکارشون انجام میشه سیستم برا اونا قطع نیست
از خدا بترسید کسی خو جوابگو نیست
لطفاً به وضعیت کارکنان رسیدگی بکنید و گوشزد بکنید که باید به ارباب رجوع احترام گذاشته بشه.
امروز در دفتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +۱۰) شهرستان هریس کار داشتم و بعد یک سوالی رو از یکی از پرسنل شون پرسیدم و بعد از اون هم یه سوال دیگه ای داشتم ، وقتی که سوال دوم رو پرسیدم ، جواب که نگرفتم هیچ ،پرسنل شون یه دل سیر بهم توهین کردن که بذار به کارمون برسیم و ...کم مونده بود که بین جلو چشم اون همه ارباب رجوع کتک ام هم بزنن.
واقعا متاسفم ، چقدر انسان میتواند پست باشد
این دفتر فوق العاده رفتار ناشایست دارن به ارباب رجوع فحاشی میکنم
دلیل نمیشه چون بازنشسته نیروی نظامی بودن وپشتشون گرمه هر رفتاری دوست دارن انجام بدن
ریاست محترم امور شکایات پلیس. +10
اینجانب ازدفتر پلیس +10استان فارس شیراز خیابان هجرت روبروی بیمارستان دکتر. میر حسینی دفتر به کد 711116شکایت دارم خیلی جدی هم هست ومیخواهم شخصا از کارمند امور ترخیص خودرو شکایت قضایی کنم .که چرا منی که ساعت 11جلو میز ایشان بودم کار من رو انجام نداد که با اینکه نیم ساعت مانده بود که وقت ترخیص خودرو تموم شود کار ارباب رجوع دیگری که بعد از من آمد و باهم خوش و بش کردن وکارآشناذخودشونو چون وقت رو به اتمام بود انجام دادن و ترخیص کردن خودرو را .ولی مدارک من هم طوری بود که اعزام به تعمیر گاه بود وقید شده بود در نامه که 48ساعت بیشتر نمیشود با پلاک اعزام به تعمیر. گاه تردد کرد .ترخیص من رو انجام ندادند و پارتی بازی کردن کار خودشونو انجام دادند .خواهش میکنم که رسیدگی شود .
گویا اصلا نظارت نمیشود.
به جد پیگیر موضوع هستم.