معضلات فروش سمعک‌های دست دوم در فضای مجازی

حمید جلیلوند در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما افزود: سمعک یک وسیله تخصصی است و مانند عینک که به نمره چشم بستگی دارد، هر سمعکی را نمی‌توان برای هر بیماری استفاده کرد و باید تحت نظر متخصص شنوایی سنجی تجویز و بر اساس میزان شنوایی بیمار تنظیم شود.

وی گفت: مشخص نیست سمعک‌هایی که در فروشگاه‌های اینترنتی به فروش گذاشته شده اند آیا تحت لیسانس شرکت معتبر هستند یا بصورت قاچاق وارد کشور شده اند، بعضی فروشنده‌ها ادعا می‌کنند که گارانتی هم دارند، اما درباره گارانتی سمعک واقعیت اینست که گارانتی فقط بنام فرد بیماری که برای نخستین بار سمعک را دریافت کرده معتبر است و اگر بیمار دیگری از آن سمعک استفاده کند دیگر مشمول گارانتی نم شود.

جلیلوند افزود: اغلب سمعک‌های دست دوم متعلق به افرادی است که فوت کرده اند و دیگر خریدار دوم نمی‌تواند از گارانتی آن‌ها برای تعمیر قطعات که بسیار هم پرهزینه است، استفاده کند.

وی گفت: جالب اینجاست که این سایت‌ها سمعک دست دوم را با قیمت‌هایی تا ۴ برابر قیمت یک سمعک نو به فروش گذاشته اند در حالی که می‌توان با هزینه کمتری نسبت به آنها، یک سمعک نو را با گارانتی از مراکز معتبر تهیه کرد.