اعتماد عمومی به شبکه بانکی و ایجاد امنیت برای سپردهگذاران خرد
عملکرد موفق صندوق ضمانت سپردهها، میتواند نقش موثری در ارتقای اعتماد عمومی به شبکه بانکی و ایجاد امنیت برای سپردهگذاران خرد داشته باشد.
به گزارش
خبرگزاری صدا و سیما ؛ میثم کریمی؛ کارشناس اقتصادی به اینبا گفت : تامین مالی تولید در کشور، عمدتا از طریق بازار پول انجام میشود؛ به نحوی که حدود 90 درصد از تامین مالی خرد و کلان از طریق شبکه بانکی صورت میگیرد. لذا اقتصاد ایران به عنوان یک اقتصاد بانکمحور شناخته میشود.
وی افزود : بازار پول مانند هر بازار دیگری از نظام عرضه و تقاضا تبعیت کرده و نرخ سود علیالقاعده باید از برآیند این دو نیرو بدست آید. در سمت عرضه وجوه در نظام بانکی کشور، اشخاص حقیقی و حقوقی هر دو سهم دارند. منظور از اشخاص حقیقی، مردم عادی بوده که سرمایههای خود را در قالب سپردههای سرمایهگذاری و یا قرضالحسنه در اختیار نظام بانکی قرار دادهاند و منظور از اشخاص حقوقی، شرکتها و بنگاههایی هستند که آنها نیز وجوه خود را در قالبهای مذکور در بانکهای مختلف کشور سپرده کردهاند. البته لازم به ذکر است، وجوه در اختیار بنگاهها و شرکتهای مختلف نیز با یک یا چند واسطه متعلق به مردم است. لذا حفظ رضایت سپردهگذاران همیشه یکی از اهداف کلیدی بانکها بوده است.
کارشناس اقتصادی افزود : کسب رضایت مشتریان خرد، در وهله اول بر عهده بانکها است که قصد رقابت در صنعت بانکداری و جذب بیشتر نقدینگی را در میان رقبای خود دارند؛ اما این مهم، قبل از آنکه یک بحث بازاریابی برای حفظ و جذب مشتریان باشد، به سلامت و امنیت سپردهگذاری در شبکه بانکی مربوط است که این خود نیازمند توجه ویژه قانونگذار و همچنین بانک مرکزی به عنوان مقام ناظر بازار پول است. از این رو، در ساختار نظارت و حمایت در این بازار، صندوق ضمانت سپرده، نقش حائز اهمیت و حساسی دارد.
میثم کریمی اظهار داشت : بهصورت خلاصه میتوان ضرورت حمایت از سپردهگذاران خرد، مزایای آن و وظیفهای که صندوق ضمانت سپردهها در این خصوص بر عهده دارد را به شرح زیر برشمرد:
الف- حفظ و ارتقای اعتماد عمومی
به جرأت میتوان ادعا کرد، محوریترین اصل در بقای بازارهای مالی در سراسر جهان، حفظ اعتماد مشتریان این بازار است. بازار پول و شبکه بانکی نیز از این اصل مستثنی نیستند. در صورت خدشهدار شدن اعتماد عمومی، سپردهگذاران بانکی اولین کسانی خواهند بود که وجوه خود را از این بازار خارج کرده و به سرمایهگذاری در سایر بازارها روی خواهند آورد.
لذا حفظ امنیت سپردههای مشتریان خرد که تعداد کثیری از مشتریان بانک را شامل میشود، باید در دستور کار تمامی بانکهای کشور، قانونگذار و بانک مرکزی قرار گیرد. از این رو، عملکرد موفق صندوق ضمانت سپردهها، میتواند نقش موثری در ایجاد و ارتقای احساس امنیت برای سپردهگذاران خرد داشته باشد.
ب- جلوگیری از ایجاد و گسترش رفتارهای هیجانی
با توجه به اهداف و کارکردهای صندوق ضمانت سپردهها، این نهاد میتواند نقش بسزایی در ممانعت از بروز رفتارهای هیجانی سپردهگذاران در نتیجه شایعات و هجوم آنها برای دریافت سپردههایشان از شبکه بانکی کشور ایفا کند. سپردهگذاران با اتکا به پشتوانه قانونی و اقتصادی صندوق ضمانت سپرده میتوانند از تامین امنیت سپردههای خود اطمینان حاصل نمایند و به این ترتیب کمتر به شایعات دامن زده و از پیدایش بسیاری از مشکلات جلوگیری میشود.
پ- ایجاد ثبات در اقتصاد ملی
یکی از اهدافی که سیاستهای کلی اقتصاد مقاومتی ذکر شده، اصلاح و تقویت همهجانبه نظام مالی کشور با هدف ایجاد ثبات در اقتصاد ملی است. بدون شک، ایجاد و پایدارسازی ثبات در شبکه بانکی از اولویت بالایی در تصمیمات اقتصادی کشور برخوردار است که با توجه به حساسیت مشتری مداری و حفظ اعتماد سپردهگذاران خرد در این نظام، تضمین امنیت سپردهها میتواند از به وجود آمدن هراس بانکی بکاهد.
ت- ممانعت از تبعات زیانبار اجتماعی
تعداد کثیری از مشتریان شبکه بانکی را سپردهگذاران خرد تشکیل میدهند که بخش عمدهای از آنان اقشار با درآمد کم و متوسط جامعه هستند. این افراد سرمایههای خرد خود را در بانکها در قالبهای گوناگون سپردهگذاری کردهاند و اگر به هر علت (مانند ورشکستگی بانکها و غیره) این سرمایهها سوخت و بانک از بازپرداخت آنها عاجز شود، بخش عمده و آسیبپذیری از جامعه دچار مشکل میشوند. در اینجا نیز نقش ضمانت سپردهها دارای اهمیت ویژه است.
میثم کریمی؛ کارشناس اقتصادی در پایان گفت : حفظ امنیت سپردههای خرد در شبکه بانکی و حمایت از سپردهگذاران از اهمیت بالایی در شبکه بانکی کشور برخوردار است و این مهم میتواند علاوه بر ابعاد اقتصادی و بانکی، دارای آثار اجتماعی نیز باشد. همچنین صندوق ضمانت سپردهها نقش بسیار حیاتی در افزایش اعتماد عمومی و جلوگیری از پیدایش مسائلی مانند هراس بانکی ایفا میکند.
همراه نیازمندان با موبایلهای مهربان
استفاده از اپلیکیشنهای موبایلی برای کمک به خیریهها و نیازمندان در دستور کار قرار گرفته است.
به گزارش ایبنا ، استفاده از خدمات پرداخت الکترونیک در بسیاری از حوزهها این روزها شتاب گرفته است و دستگاهها و نهادهای مختلف سعی میکنند با بهرهگیری از این امکانات ارائه خدمات خود را تسهیل بخشند و مخاطبان بیشتری را به سمت خود جذب کنند.
یکی از حوزههایی که پرداختهای الکترونیکی این روزها در آن رواج یافته، جمعآوری کمکهای خیرین است که از طریق پیامک یا استفاده از اپلیکیشنهای موبایلی این امکان را فراهم کردهاند تا افراد بتوانند کمکهای خود را به آسانی در اختیار نهادهای مربوطه قرار دهند.
رییس کمیته امداد به عنوان یکی اصلیترین متولیان این بخش در این باره گفته است: «طرح پرداخت صدقات بهصورت الکترونیکی با همکاری اپلیکیشنهای مختلف و اپراتورهای تلفن همراه در اولویت برنامههای این نهاد قرار دارد و استفتائات لازم برای ترویج صدقات الکترونیکی، پیامکی، اینترنتی و کارتهای اعتباری از مراجع عظام دریافت شده است.»
در حال حاضر قابلیت پرداخت صدقات و کمکهای خیرین علاوه بر استفاده از پیامکهای اپراتورها در تعدادی از اپلیکیشنهای شرکتهای خدمات پرداخت نیز ایجاد شده است؛ در اپلیکیشن آپ شرکت آسان پرداخت پرشین امکان پرداخت صدقات و سایر کمکها مانند جهیزیه و اکرام ایتام به کمیته امداد امام خمینی(ره)، بهزیستی، سازمان زندانها و ستاد دیه وجود دارد، همچنین کمک به موسسات خیریهای از جمله محک، کهریزک، مهرانه، طلوع و ... از طریق این اپلیکیشن تسهیل شده است.
شرکت تجارت الکترونیک پارسیان نیز با ایجاد منوی نیکوکاری در اپلیکیشن تاپ گام در این راه گذاشته است و امکان کمک به کمیته امداد، ایتام، کودکان بیسرپرست، بیماریهای خاص، نیازمندان، آبشار عاطفهها، معلولین، زنان سرپرست خانوار، پرداخت فطریه و ... در این اپلیکیشن مهیا شده است.
کاربران اپلیکیشن سکه شرکت بهپرداخت ملت نیز میتوانند با ورود به منوی نیکوکاری کمکهای نقدی خود را به حساب موسساتی چون کمیته امداد امام خمینی(ره)، کهریزک، مسجد جمکران، اشرفالانبیا و دارالاحسان واریز کنند.
اپلیکیشن پات محصول شرکت کارت اعتباری ایران کیش نیز امکان کمک به تعدادی از موسسات خیریه را در منوی نیکوکاری خود فراهم کرده است. موسسه محک، خیریه توانمندسازی سفیر عشق، انجمن سوختهای زیستی ایران، بنیاد خیریه کودکان مفید، انجمن اوتیسم ایران، خانه ای بی و چند موسسه دیگر در این لیست قرار دارند.
امکان واریز وجه به حساب موسسات خیریه در اپلیکیشن هفهشتاد شرکت پرداخت نوین آرین نیز فراهم شده است. موسسه کودکان بهشت امام رضا، بنیاد ملی نیکوکاری شمسالشموس، محک، انجمن دیابت گابریک، انجمن اوتیسم، انجمن ام اس، شیرخوارگاه آمنه، آبشار عاطفهها، کهریزک، کمیته امداد و چند موسسه دیگر مراکزی هستند که تحت پوشش این اپلیکیشن قرار گرفتهاند.
اپلیکیشن آوا پرداخت شرکت فنآوا کارت نیز امکان کمک به سه موسسه خانه ای بی، آینه شمعدان و کوچک تنهاست را فراهم کرده است و از طریق اپلیکیشن ایوا شرکت پرداخت الکترونیک سداد میتوان به خیریه تهیه غذا برای مستمندان پیوست.
به طور قطع دریافت الکترونیکی صدقات و کمکهای خیرین به موسسات خیریه میتواند هم در افزایش این کمکها موثر باشد و هم اعتماد بیشتری را نزد مردم برای کمک به خیریهها ایجاد کند که البته این امر مستلزم تدوین سازوکار مناسب و نظارت صحیح بر اپلیکیشنهای دریافت کمک است؛ چرا که با آغاز هر جریان مثبتی سودجویانی نیز یافت میشوند که درصدد سوءاستفاده از شرایط ایجاد شده بر میآیند.