نتایج نظرسنجی مکانیزه از کاربران سرویس های فناوری اطلاعات اعلام شد

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی وزارت ارتباطات؛ معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، با اعلام این خبر گفت: این نظرسنجی پس از ایجاد سامانه روی بخش خدمات الکترونیک پورتال اینترنتی رگولاتوری در یک دوره سه ماهه از 15 دی 95 تا 15 فروردین 96 انجام شده و نظر مشترکان در پنج شاخص کیفیت سرویس ، سرعت، تعرفه، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و وفاداری مشترک به صورت مکانیزه سنجیده شده است.
حسین فلاح جوشقانی با اشاره به تاثیر مثبت این سامانه در ایجاد فضای رقابتی شفاف و سالم، ارتقای سطح کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشترکان افزود: درحال حاضر مردم می‌توانند با ورود به آدرس الکترونیکی <http://itmon.cra.ir/satisfaction> و یا لینک ایجاد شده روی پورتال سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به نشانی www.cra.ir در بخش خدمات الکترونیک، نتایج نظرسنجی را مشاهده کنند.