مدیر حج و زیارت استان اردبیل درباره ابطال پرواز ۱۸ بهمن اردبیل - جده و اقدامات انجام شده برای زائران بیت الله الحرام توضیحاتی ارائه کرد.
وی افزود: شرکت هواپیمایی طبق ضوابط کل هزینه بلیط زائرین را عودت می‌داد و سفر را منتفی می‌کرد، که با این شرایط باید زائرین مجددا برای اعزام به سفر عمره تاریخ‌های دیگری را انتخاب می‌کردند که شاید برای ماه اسفند یا فروردین موکول می‌شد.
مدیر حج و زیارت استان اردبیل ادامه داد: با پیشنهاد موسسه عمره سعادت و ایران ایر ایستگاه پروازی امام خمینی برای ایجاد یک پرواز جدید در دستور کار قرار گرفت.
احدی خاطرنشان کرد: با توجه به اینکه ابطال ناشی از نقص فنی یا مشکلات اداری شرکت هواپیمایی نبود، انتقال زائر از منزل تا ایستگاه پروازی جدید بر عهده خود زائر می‌شد که بایستی با هماهنگی سریع مدیران کاروان‌ها شبانه و در کمتر از سه ساعت هشت اتوبوس فراهم می‌شد تا ۲۷۰ زائر از اردبیل به موقع به فرودگاه امام برسند.
وی افزود: ایستگاه پروازی تبریز نیز حسب اعلام ایران ایر و طبق گزارش هواشناسی در ریسک شرایط جوی قرار داشت و در هر صورت نمی‌شد این سفر معنوی زائرین را در شرایط احتمالات قرار داد.
به گفته مدیر حج و زیارت استان اردببل زائرین در سلامتی کامل و به موقع به فرودگاه رسیدند و پرواز انجام شد هم‌اکنون زائرین با سلامتی در شهر مدینه النبی هستند.
احدی خاطرنشان کرد: در خصوص هزینه کرایه اتوبوس نیز مکاتبه و پیگیری حقوقی از طریق مبادی مربوطه انجام می‌گیرد و اگر مطابق ضوابط سازمان هواپیمایی کشوری امکانی برای عودت هزینه‌ها باشد به زائرین توسط مدیران کاروان‌ها اطلاع رسانی خواهد شد.