امداد ماشینی ۱۹۴ گاز، سامانه‌ای نرم افزاری است که برای مدیریت الکترونیکی درخواست‌های مردمی در شرایط مواجهه با حوادث و اتفاقات ناشی از گاز طبیعی، راه اندازی شده است.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای خراسان شمالی؛ امداد ماشینی ۱۹۴ گاز، سامانه‌ای نرم افزاری است که برای مدیریت الکترونیکی درخواست‌های مردمی در شرایط مواجهه با حوادث و اتفاقات ناشی از گاز طبیعی، راه اندازی شده و مهم‌ترین عملکرد این سامانه، برنامه ریزی برای حضور بموقع امداد رسانان در محل وقوع حادثه یا تاسیسات نیازمند تعمیر اضطراری است.
همه واحد‌های امدادی استان زیر نظر سامانه نرم افزاری امداد ماشینی است، به صورت متمرکز در خدمت رسانی مستمر به مردم تلاش می‌کند تا خدمات گاز با کیفیت بالا، ایمن و پایدار در حداقل زمان ممکن به هم استانی‌های عزیز عرضه گردد.
ضبط و ثبت تمامی درخواست‌های وارده، ارجاع درخواست‌ها به گیرنده‌های نزدیک‌ترین خودرو‌های امدادی حاضر در محل، نظارت بر عملکرد نیرو‌های امدادی و مدت زمان رسیدگی به درخواست‌ها از طریق نرم افزار GPS، اخذ گزارش امدادرسانی و بررسی عملکرد اجرایی، ایجاد هماهنگی و ارتباط بین امدادگران، مشترکین و مرکز امداد؛ کنترل و گزارش وضعیت ایستگاه‌های گاز؛ شناسایی مطلوبترین عملکرد امدادگران در زمان انجام امور محوله، بکارگیری نفرات متخصص و متعهد در صف اول امدادرسانی به مردم، ارائه راهنمایی، کارشناسی و مشاوره در خصوص ابهامات نکات ایمنی گاز طبیعی و پاسخگویی شبانه روزی به مردم استان است.