واحد ارتباط با مخاطبان اداره کل روابط عمومی رسانه ملی سامانه ۱۶۲ هم اکنون میزبان معاون سیما و جمعی از مدیران این معاونت است.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، حسین قرایی مدیر کل روابط عمومی سازمان صدا و سیما در ارتباط زنده با استودیو شبکه خبر درباره این برنامه گفت: برنامه‌ای تدارک دیدیم در اداره کل روابط عمومی صدا و سیما با عنوان «مستقیم جام جم» در این برنامه که دوست داریم هر هفته یا یک هفته در میان برگزار شود، تقریبا هر معاونتی به همراه مدیران خود پاسخگوی مخاطبین و مردم خواهد بود.
قرایی ادامه داد: امروز در خدمت آقای محسن برمهانی معاون سیما و روسای شبکه‌های سیما و همچنین برخی از مراکزی که ذیل معاونت سیما فعالیت می‌کنند، هستیم البته به علت محدودیت فضای اینجا چند رئیس شبکه را در فرصتی دیگر در خدمتشان خواهیم بود.
وی درباره این برنامه گفت: امروز از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۲ برنامه مستقیم جام جم ادامه خواهد داشت و از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۲ معاون و مدیران محترم سیما پاسخگوی مردم از کل کشور هستند، امروز عزیزان ما از هر جای ایران که از ساعت ۱۰ تا ۱۲ تماس بگیرندبدون واسطه دوستان ما در معاونت سیما پاسخگو خواهند بود، مخاطبان بدون واسطه با مدیران سیما ارتباط می‌گیرند و پرسش می‌کنند و پاسخ می‌شنوند.