پیرو اطلاعیه شرکت توانیر و نظر به محدودیت ناشی از تامین سوخت نیروگاهی کشور، مشترکان برق استان سمنان می توانند با ۲ روش از زمان خاموشی محدوده خود مطلع شوند.
روش اول :
مشترکان می‌توانند با مراجعه به سایت https://outage.semepd.ir/ و وارد نمودن شناسه قبض برق مصرفی، می‌توانند از زمان خاموشی اطلاع کسب نمایند:
روش دوم:
تماس با شماره تلفن سه رقمی ۱۲۱ بدون پیش شماره و انجام این مراحل: تماس با شماره ۱۲۱ ، شماره گیری عد ۳ ، مجدداً شماره گیری عدد ۳ و انتخاب آدرس و یا وارد نمودن شناسه قبض برای شنیدن خاموشی
روش‌های دریافت شناسه قبض نیز به این شرح است:
-پیامک قبض برق مصرفی ارسالی شرکت توزیع برق استان
-مشاهده برچسب الصاقی بر روی بدنه کنتور برق
-تماس با مرکز ۱۵۲۱ و اعلام شماره تلفن همراهی که قبض برق برای آن پیامک می‌شود، در ساعات اداری