حجم بالای خرید بلیط از سایت‌های مسافرتی شان دهنده اعتماد مسافران است، اما با این حال امکان عدم رضایت مسافران و مشتریان هم همواره وجود دارد.
به گزارش سرویس شهروند خبرنگارخبرگزاری صدا وسیما، شکایت از آژانس های مسافرتی می‌تواند شامل این موارد باشد: نحوه خرید بلیط، عدم تطابق قیمت بلیط‌های ارائه شده با نرخ مصوب، کنسل شدن بلیط توسط سایت، عدم تطابق صندلی و امکانات انتخابی شما با امکانات وسیله نقلیه و ...
شهروند خبرنگار ما هم با ارسال یک ویدئو از یک آژانس مسافرتی گلایه کرده است: