معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان جنوبی از فعالیت ۳۸ مجتمع خدماتی رفاهی بین راهی در در محور‌های مواصلاتی استان خبر داد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای خراسان جنوبی، حسین عباسی گفت: این مجتمع‌ها مجهز به نمازخانه، سرویس‌های بهداشتی، رستوران و سایر امکانات رفاهی برای مسافران هستند.
معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان جنوبی افزود: نظارت بر این مجتمع‌ها توسط کارشناسان اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان به صورت مستمر انجام می‌شود.
عباسی گفت: هدف از این نظارت ها، ارائه خدمات مطلوب به زائران و مسافران و ارتقای سطح کیفی خدمات در این مجتمع‌ها است، ضرورت آمادگی تنظیف و آراستگی نمازخانه‌ها و همچنین نظافت و پاکیزگی سرویس‌های بهداشتی واقع در مجتمع‌های خدماتی رفاهی از مواردی است که بر آن تاکید شده است.
عباسی تاکید کرد: در صورت مشاهده نواقص در هر یک از مجتمع‌های خدماتی رفاهی و اماکن بین راهی که وضعیت نامطلوبی دارند ضمن در اولویت رسیدگی و به قید فوریت تعیین تکلیف و در صورت عدم رفع نواقص در موعد مقرر مراتب به کمیسیون تخلفات ارجاع و نسبت به تعطیلی مجموعه اقدام می‌شود.
به گفته وی همچنین ساخت مجتمع‌های خدماتی و رفاهی بین راهی برای فراهم‌کردن آسایش بیشتر رانندگان و مسافران، ارائه خدمات مورد نیاز به آنها در سفر و کاهش میزان تصادفات ناشی از خستگی و خواب‌آلودگی رانندگان در دستور کار قرار دارد که هم اکنون تعداد ۲۳ مجتمع در دست احداث است.
سامانه پیامکی ۳۰۰۰۷۰۷۰-۳۰۰۰۱۴۱ نیز برای رسیدگی به شکایات، انتقادات و پیشنهادات شهروندان پیش بینی شده است.