زائران ایرانی سرزمین وحی که برای ادای مناسک حج تمتع از پنج روز پیش وارد مدینه شده اند، از وضع خدمات رسانی به آنها از سوی کارگزاران حج، ابراز رضایت می‌کنند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، نخستین کاروان زائران بیت الله الحرام بامداد دوشنبه ۲۴ اردیبهشت تهران را به مقصد مدینه ترک کرد و اکنون پنج روز از آغاز ورود حجاج ایرانی به خاک عربستان می‌گذرد. موضوع ارائه خدمات با کیفیت در مدینه منوره و تهیه ارز حجاج در ایران، دو مسئله محوری از سوی نخستین زائران ایرانی مطرح می‌شود که تاکنون وارد شهر پیامبر (ص) شده اند.
یک زائر جوان از استان تهران در این باره به خبرنگار پایگاه اطلاع رسانی حج گفت: پرواز خوبی با شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) به عربستان داشتیم. شرایط هتل محل اقامت ما نیز در مجموع، مناسب است.
وی افزود: ما توانستیم ارز حج و مسافرتی (هر کدام ۵۰۰ دلار) را به راحتی در شعب اعلام شده و باجه فرودگاه در تهران تهیه کنیم و مشکلی در این زمینه نداشتیم.
خانم سیده مرضیه حسینی از شهرستان رفسنجان استان کرمان نیز خدمات ارائه شده را بسیار عالی توصیف کرد و گفت:بسیار خوشحالم که به این سفر آمدم. ما ۱۶ سال پیش ثبت نام کردیم و امسال نوبت اعزام ما به حج فرارسید.
یک زائر میانسال از استان مرکزی نیز که همچون زائران استان‌های تهران، سمنان، قم، قزوین، کاشان، مرکزی، گیلان، ایلام، کرمانشاه، البرز و لرستان از طریق پایانه سلام فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) به عربستان اعزام شده است، خدمات ارائه شده در زمینه پرواز، محل اقامت، تغذیه، برنامه‌های فرهنگی و دیگر خدمات ارائه شده به حجاج در ایران و عربستان را «خوب» ارزیابی کرد.
ارائه خدماتی همچون برگزاری زیارت‌های دوره، کیفت بالای غذا متناسب با ذائقه هموطنان ایرانی، عملکرد محترمانه مدیران، مراسم قرائت قرآن و توضیح احکام و مناسک توسط روحانیون کاروان‌ها ازمواردی است که نظر مثبت حجاج را به خود جلب کرده است.
مسئله تامین ارز نیز یکی دیگر از محور‌هایی است که حجاج ایرانی در باره آن صحبت می‌کنند و اغلب آنها از روند پرداخت آن، راضی به نظر می‌رسند.
بر اساس مصوبه دولت، هر زائر ایرانی خانه خدا امسال می‌تواند از طریق ثبت نام در سامانه پیام رسانی «بله» مبلغ ۵۰۰ دلار ارز حج را از شعب منتخب بانک ملی دریافت کند و علاوه بر آن، زائران می‌توانند مبلغ ۵۰۰ دلار ارز مسافرتی را نیز هنگام خروج در باجه فرودگاه با نرخ مصوب بانک مرکزی دریافت کنند.
نخستین گروه زائران کشورمان بامداد (۲۴ اردیبهشت) از پایانه سلام فرودگاه امام خمینی در تهران عازم مدینه شدند.
امسال در موسم حج تمتع ۸۷ هزار و ۵۵۰ نفر از زائران و عوامل از کشورمان حضور خواهند داشت.
اعزام زائران حج تا ۱۸ خرداد ادامه دارد و پس از آن عملیات برگشت زائران به کشور آغاز می‌شود.
پرواز‌های برگشت زائران حج تمتع ۱۴۰۳ از اوایل تیر آغاز می‌شود.