شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی درخواست پیگیری اختلال در سامانه ثبت شکایت خریدار از فروشگاه الکترونیکی را دارد.
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، شما برای فعالیت در فضای اینترنت نیاز به دریافت هیچ نماد و مجوزی ندارید؛ اما اگر قصد جلب اعتماد مشتریانتان را داشته باشید، کم‌کم به دریافت مجوزهای کسب و کار اینترنتی نیاز پیدا می‌کنید. اینماد یک مجوز قانونی و معتبر برای فعالیت در فضای اینترنت است. اینماد (E-Namad) از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک که یک مرکز دولتی است، به کسب و کارها (فقط فروشگاه‌های اینترنتی) داده می‌شود و برای ثبت شکایت از کسب و کارهای دارای نماد اعتماد الکترونیکی ابتدا باید به سامانه اینماد به نشانی enamad.ir مراجعه کنید. به گزارش شهروند خبرنگار ما این سامانه یک هفته دچار اختلال شده است.
متن پیام شهروند خبرنگار ما:
بیشتر از یک هفته است که سامانه ثبت شکایت خریدار سامانه ای نماد دچار مشکل است و هر روز که از ۱۲۴ پیگیری می کنم برای رفع مشکل صرفا به این جواب بسنده می کنند که روزهای آتی مجدد امتحان کنید یا اگر عجله دارید به دفاتر قضایی الکترونیک مراجعه کنید که این قضیه بر خلاف هدف دولت الکترونیک می باشد و به جای رفع مشکل جواب سر بالا می دهند.
اصلا امکان ارسال شکایت نمی باشد! سامانه مختل شده.