مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران و سرپرست جمعیت هلال احمر استان در سامانه سامد برای پاسخگویی به سؤالات مردم حاضر میشوند.
این برنامه براساس هماهنگی و برنامهریزی دفتر بازرسی استانداری و در اجرای نظامنامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد برای استمرار تعامل مردم و دولت و پاسخگویی به درخواستها و مشکلات مردم و ایجاد فرصتی یکسان برای همه اقشار جامعه برای ارتباط مستقیم تلفنی با مسئولین و مدیران دستگاههای اجرایی اجرا می شود.