سامانه شهروندسپاری با هدف هوشمندسازی تمامی حوزه‌ها، در منطقه دو شهردرای ارومیه راه اندازی شد.
این سامانه استعلامات نقل و انتقال، بانک و ادارات است که بیش از دو سوم مراجعات شهروندان به مناطق شهرداری را شامل می‌شود و در بین مناطق ۵گانه، منطقه دو آخرین منطقه بود که این سامانه در آن اجرایی می‌شود.
این سامانه از تاریخ سی‌ام مهرماه در منطقه دو به بهره‌برداری عمومی رسیده و از این تاریخ تمامی مراجعات شهروندان به منطقه دو در حوزه‌های ذکر شده باید به صورت الکترونیکی باشد و خارج از چهارچوب مشخص شده امکان پاسخگویی به شهروندان وجود نخواهد داشت.