مدیر عالی حرم مطهر رضوی گفت: در ایام عادی و غیر مناسبتی، روزانه ۴۰۰ هزار زائر به بارگاه منور رضوی مشرف می‌شوند، اما این تعداد در روز‌های مناسبتی همچون ایام پایانی ماه صفر به یک میلیون و ۴۰۰ هزار نفر می‌رسد.
مدیر عالی حرم مطهر رضوی در تشریح برنامه‌های آستان قدس رضوی در ایام دهه پایانی ماه صفر گفت: امسال ایام دهه پایانی ماه صفر با تعطیلات تابستانی مقارن شده است و به همین دلیل با میزان بیشتر سفر‌ها به مشهد و تشرف به حرم مطهر رضوی مواجه خواهیم بود.
آمادگی جمعی برای میزبانی
فیضی افزود: با توجه به این موضوع، از ماه‌ها قبل برنامه‌ریزی‌های مختلفی در سطح کشور، استان، شهر و در خود مجموعه آستان قدس رضوی آغاز و آمادگی لازم برای میزبانی از میلیون‌ها زائر ایجاد شده است.
مدیر عالی حرم مطهر رضوی گفت: همه دستگاه‌ها و نهاد‌ها اعم از استانداری، فرمانداری، شهرداری و سایر دستگاه‌های متولی در تلاش هستند تا زائرانی که در ایام دهه پایانی ماه صفر به مشهدالرضا مشرف می‌شوند در طول مسیر و در زمان حضور در مشهد خدمات مورد نیازشان را دریافت کنند.
برپایی موکب‌های جاده‌ای آستان قدس
وی افزود: آستان قدس رضوی نیز خدمت‌رسانی خود را از بیرون شهر و در مسیر‌های منتهی به مشهد اغاز کرده است که به همین منظور با برپایی موکب‌ها در چهار محور مواصلاتی قوچان، نیشابور، سرخس و فریمان به صورت شبانه‌روزی به ارائه خدمت می‌پردازد.
خدمت به زائران پیاده در جاده‌ها و سطح شهر
فیضی به خدمات جاده‌ای آستان قدس رضوی به زائران پیاده حضرت رضا (ع) اشاره کرد و گفت: علاوه بر خدمات پذیرایی در سه وعده صبحانه، نهار و شام، استراحت و میان وعده، خدمات فرهنگی همچون اقامه نماز، بیان احکام و معارف دینی و... نیز به آنان ارائه می‌شود.
وی در ادامه به خدماتی که در سطح شهر مشهد به زائران پیاده ارائه می‌شود اشاره کرد و افزود: همه دستگاه‌های اجرایی بسیج شده‌اند تا نیازمندی زائران علی بن موسی الرضا (ع) را در مدت اقامتشان تامین کنند که این نیازمندی‌ها در حوزه مسائل فرهنگی، مباحث اقامتی و... است از همین رو مواکب بزرگ و گسترده‌ای با محوریت‌های یاد شده در سطح شهر دایر شده‌اند و به فعالیت مشغول هستند.
فیضی گفت: بنیاد کرامت رضوی نیز در همین راستا تمام ظرفیت‌ها و امکانات خود را به کار گرفته و مواکبی را در سطح شهر مستقر کرده است که با در اختیار گذاشتن مجموعه‌های ورزشی به زائران، ساماندهی مواکب را در دستور کار دارد.
افزایش آمار زائران خارجی آخر صفر
فیضی همچنین خدمت به زائران غیر ایرانی را افتخار بزرگ خادمان آستان قدس رضوی دانست و با بیان اینکه اربعین حسینی و ایام شهادت امام رضا (ع) با هم پیوند خورده است، افزود: چند سالی است که زائران اربعین سایر کشور‌ها پس از کربلا، برای عزاداری آخر صفر به مشهد مشرف می‌شوند و در سال‌های اخیر میزان زائرانی از کشور‌های شبه قاره هند، حاشیه خلیج فارس، کشور‌های آذربایجان و ترکیه و اخیرا نیز از کشور‌های اروپایی بوده ایم و جمعیت آنان در حال افزایش است.
تجلی وحدت مسلمانی شیعه و اهل سنت
مدیر عالی حرم مطهر رضوی همچنین به تشرف زائران اهل سنت به حرم امام رضا (ع) در این ایام اشاره کرد و گفت: در آستانه سالروز رحلت پیامبر گرامی اسلام (ص)، آستان قدس رضوی میزبان ۷۰۰ اندیشمند و عالم اهل سنت بود که این اندیشمندان اهل سنت در قالب کاروان و تشرف جمعی، از چهارراه شهدا به سمت حرکت کردند و زائر امام رضا (ع) شدند.
وی افزود: همچنین زائران اهل سنت منطقه استان گلستان همواره ارادات ویژه‌ای به حضرت رضا (ع) دارند و از جمله زائرانی هستند که با پای پیاده به مشهد مقدس مشرف می‌شوند.
زیارت آسان در فضای معنوی حرم مطهر رضوی
مدیر عالی حرم مطهر رضوی نخستین وظیفه آستان قدس رضوی و خادمین حضرت رضا (ع) در قبال زائران را فراهم آوردن شرایط یک زیارت مناسب، آرام و در فضایی معنوی برای زائران دانست و گفت: خانواده بزرگ خدمت رضوی در این ایام به صورت شبانه روزی آماده به خدمت به زائران این بارگاه منور بوده و برای راهنمایی، مساعدت و تسهیل در بخش‌های مختلف به خدمت مشغول هستند.
وی از افزایش خدمات ویلچر، مفروش کردن صحن‌های حرم مطهر رضوی، افزایش ساعات خدمت چایخانه‌های حرم و. در این ایام خبر داد و به اجرای برنامه‌های فرهنگی و معرفتی که به مناسبت ایام دهه پایانی ماه صفررتدارک دیده شده است اشاره کرد.
فیضی مهم‌ترین برنامه‌های فرهنگی و معرفتی حرم مطهر رضوی را در این ایام ۴ برنامه شاخص اعم از شب رحلت پیامبر گرامی اسلام (ص)، خطبه شام شهادت حضرت رضا (ع)، شام غریبان و سخنرانی همراه با عزاداری در سه نوبت پس از اقامه نماز مغرب و عشا در صحن پیامبر اعظم (ص) ذکر کرد.
اختصاص پارکینگ‌های متعدد در اطراف حرم ویژه زائران
وی به دغدغه اصلی زائران و موضوع پارکینگ‌ها اشاره کرد و افزود: ما پیگیر این موضوع هستیم تا بتوانیم این مشکل را رفع کنیم، اما همان طور که می‌دانید پارکینگ‌های زیرگذرحرم ظرفیت بالایی ندارد و امکان تردد در این ایام وجود ندارد از همین رو به همت فرمانداری پارکینگ‌های متعددی در اطراف حرم به پارک خودرو اختصاص یافته است.
اطلاع‌رسانی خدمات از طریق سامانه ۱۳۸
مدیر عالی حرم با اشاره به اینکه سامانه ۱۳۸ آماده اطلاع‌رسانی خدمات، برنامه‌ها و فعالیت‌های حرم مطهر رضوی است گفت: زائران همچنین می‌توانند از طریق فضای مجازی برنامه کاربردی «نسیم رضوان» و همچنین مرکز رسانه آستان قدس رضوی اطلاعات حرم مطهر رضوی را بروز دریافت کنند.
توصیه به مجاوران
فیضی با بیان اینکه زائران همواره علاقه‌مند به تشرف و زیارت در روضه منوره هستند، گفت: فضای حرم و رواق‌ها محدود است و از مجاوران درخواست داریم زیارت در روضه منوره خود را به زمان دیگریی موکول کنند و اجازه دهند زائران به سهولت به روضه منوره مشرف شوند.
وی افزود: از همه مجاوران و همشهری‌های مشهدی تقاضا داریم همچون سال‌های گذشته خادم زائران باشند و از هر نوع خدمتی که نیاز زائر را رفع می‌کند اعم از اسکان، وسیله حمل و نقل و... فروگذار نباشند.