سازمان حج و زیارت به منظور تسهیل سفر زائران اربعین ۱۴۰۲ اقدام به تولید نرم افزاری کرده است که حاوی بخش‌های مفیدی مانند ثبت و پیگیری امور گمشدگان، نمایش نقشه برخط (آنلاین) و آفلاین، موقعیت موکب‌ها و مراکز درمانی، است.
این نرم افزار با همراهی سازمان‌ها و ارگان‌های فعال در حوزه اربعین شکل گرفته و ضمن مدیریت عملیات اربعین تلاش می‌کند تا دغدغه‌های زائران را در طول مسیر بر طرف کند.
* امور گمشدگان
یکی از بخش‌های مفید این نرم افزار مربوط به امور گمشدگان است که امکان ثبت افراد گم‌شده و اشیای گم‌شده در آن وجود دارد و بعد ثبت آن و تأیید توسط پایگاه گمشدگان، دیگر زائران امکان کمک‌رسانی در پیدا کردن گمشدگان را دارند.
* اطلاع‌رسانی
یکی دیگر از بخش‌های این نرم افزار، اطلاع‌رسانی است؛ با توجه به گرمای هوا و محدودیت‌های احتمالی تردد به علت ازدحام جمعیت، امکان مشاهده لحظه‌ای اخبار، اطلاعیه‌ها، دستورالعمل و راهنمایی‌ها به صورت اخبار فوری و معمولی در این نرم افزار فراهم شده است.
* نقشه و موقعیت اماکن
قابلیت نمایش نقشه به صورت برخط (آنلاین) و آفلاین، موقعیت موکب‌ها، عمودها، مراکز درمانی، اماکن زیارتی، سرویس‌های بهداشتی، مراکز مهم و مورد نیاز زائران و مشاهده خدمات موکب‌ها، بخش دیگری از قابلیت‌های ارائه شده در بخش اماکن این نرم افزار است.
در این نرم افزار علاوه بر امکانات کمک‌رسانی به زائران، فضای بسیار مناسبی برای تعاملات فرهنگی و رسانه‌ای در نظر گرفته شده، همچنین مسابقه‌ای معنوی با عنوان ثبت لحظه‌ها هم تدارک دیده شده است و کاربران می‌توانند با گرفتن یک عکس، ضمن ثبت لحظه‌ای ناب، آن را با زائران عضو در نرم افزار به اشتراک بگذارند.