مدیران مجموعههای حج ۱۴۰۲ مدینه در دیدار با سرپرست حجاج ایرانی و رئیس سازمان حج و زیارت، روند اقدامات انجام شده و میزان تعامل صاحبان هتلهای کشور میزبان در ارائه خدمات به زائران ایرانی را بررسی کردند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، در این دیدار که معاونان، مدیران و دست اندرکاران بعثه مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت حضور داشتند، حجت الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، با قدردانی از فعالیت مدیران مجموعهها در زمینههای اجرایی و فرهنگی، به برخی موارد گم شدن اموال و اشیاء زائران در مسیر انتقال به کشور میزبان و استقرار در هتلها اشاره و از حاضران خواست در هماهنگی با ستاد مدینه این موارد را به سرعت پیگیری کنند.
وی گفت: در این سفر به ارتقاء بعد معنوی زائران کمک وبه آنها توصیه کنید از چند روز فرصت حضور در مدینه النبی به خوبی بهره ببرند و وقت خود را به زیارت و عبادت بگذرانند.
حجت الاسلام والمسلمین نواب، لزوم اطلاع رسانی به زائران درباره ساخت و سازها و تخریبهای انجام شده در مدینه، شرایط اسکان در هتلهای این شهر، اقدامات انجام شده برای کاهش تعداد عوامل، افزایش حداقل ۵ کاروان به تعداد زائران با تاکید بر حفظ کیفیت در خدمات رسانی به ضیوف الرحمان را، یادآور شد.
وی همچنین با مقایسه آمار نیروهای اعزامی به سرزمین وحی در ۱۴ حج گذشته و تاکید بر مدیریت، برنامه ریزی و تدبیر در انجام امور زائران، توصیههایی به مدیران مجموعههای حج درباره نظافت هتلها و استقبال از زائران مدینه بعد کرد و گفت: برای اینکه خدمتگزار خوبی برای حجاج بعد از ایام حج باشیم باید خود را آماده کنیم.
نماینده، ولی فقیه در امور حج و زیارت تصریح کرد: بر طبق روایات قطعاً خادم ثوابش از زائر بیشتر است، با زائران خوب برخورد و جایگاه خود را حفظ کنید.
حجت الاسلام نواب همچنین لزوم توجه به مفاد قراردادهای امضاء شده با کشور میزبان را متذکر شد و خواستار رعایت و استیفای حقوق زائر در سفر به حرمین شریفین شد.
بر اساس این گزارش، در این نشست تعدادی از مدیران مجموعه ها، دیدگاهها و پیشنهادهای خود برای بهبود کارها، خدمات و فضای معنوی کاروانها را ارائه کردند و آقایان سید عباس حسینی رئیس سازمان حج و زیارت و جواد دانشیار رئیس ستاد مدینه نیز توضیحات و توصیههایی درباره نکات مطرح شده، بیان کردند.
رئیس سازمان حج و زیارت گفت: پیشنهادات ارائه شده بررسی و در صورتی که ارزیابیها مثبت باشد در برنامه ریزیها به کار برده خواهد شد.