مشمولان و خانواده‌های آنان می‌توانند روز پنج شنبه ۲۱ اردیبهشت به صورت حضوری و تلفنی با مسئولان و معاونین سازمان وظیفه عمومی در سراسر کشور ارتباط برقرار کنند.
همچنین شهروندان می‌توانند مشکلات، انتقادات و پیشنهادات خود را با موضوعات خدمت سربازی با مسئولان سازمان وظیفه عمومی مطرح نمایند.
مشمولان برای دریافت اطلاعات بیشتر می‌توانند به پایگاه اطلاع رسانی سازمان به نشانی www.vazifeh.police.ir مراجعه و همچنین از طریق پیام رسان‌های سروش، ایتا و روبیکا در کانال" خبرسربازی" به نشانی @khabaresarbazi از آخرین قوانین و مقررات مطلع شوند.