رئیس مرکز سامانه ۱۳۷ پلاس گفت: ثبت و پیگیری بیش از ۲ میلیون و ۴۰۰ هزار ارتباط شهروندی و همچنین ثبت رکورد بیشترین تعداد ارتباطات روزانه با بیش از ۲۵ هزار ارتباط در طول یک روز از اتفاقات مهم سال ۱۴۰۱ بود.
وی گفت: افزوده شدن خدمات جدید از قبیل خدمات شهروندی و گردشگری، خدمات کارکنان از اتفاقات مهمی بود که در سامانه ۱۳۷ پلاس در سال گذشته بود.
ناصری‌سرای افزود: برگزاری مستمر جلسات ارتباط مستقیم با مدیران ارشد شهری، راه‌اندازی باشگاه شهروندان مشارکت‌جو با بیش از ۲ میلیون عضو و برگزاری دوره‌های آموزشی و ترویجی با حضور بیش از ۷ هزار شهروند از سوی این سامانه در طول سال ۱۴۰۱ انجام شد.
رئیس مرکز سامانه ۱۳۷ پلاس گفت: در سال جدید نیز این مسیر تحولی ادامه دارد.