از ابتدای سال تا کنون بیش از ۱۵۰ هزار تماس تلفنی در سامانه ۱۱۱ استانداری اصفهان ثبت شده است.
فریبرز صارمی افزود: در این سامانه از طریق ۸ اپراتور، درخواست، انتقادات و پیشنهادات مردم به صورت تلفنی و اینترنتی از طریق کد رهگیری که به شماره همراه مخاطب ارسال میشود ثبت و پیگیری می شود.
وی گفت: هر هفته نیز برخی از مدیران کل دستگاههای اجرایی استان با حضور در این سامانه پاسخگویی مشکلات و انتقادات مردم هستند.