تاخیر در تحویل لاستیک خریداری شده از سایت اسنپ کارفیکس موجب گلایه شهروند خبرنگار ما شد.
به گزارش سرویس شهروندخبرنگار خبرگزاری صداوسیما، این روزها یکی از مهم‌ترین عواملی که به کمک کسب و کارهای آنلاین و تقویت اقتصاد آنها می‌آید، خوش‌قولی و تحویل بموقع مرسولات مشتریان است. چراکه با توجه به نیاز مشتریان، کالاهای خریداری شده باید سر زمان تعیین شده از سوی خریدار و فروشنده به دست مشتری برسد. اما این روزها شاهد هستیم که بسیاری از مشتریان اسنپ کارفیکس در این زمینه با مشکل مواجه هستند.
شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی ضمن گلایه از تاخیر دوماهه تحویل لاستیک خریداری شده عدم پاسخگویی مناسب اپراتور این شرکت، درخواست رسیدگی به این موضوع را دارد.
متن پیام شهروند خبرنگار ما:
با سلام، لطفا گزارشی از مشکلات فروش لاستیک از طریق سایت اسنپ کارفیکس تهیه کنید. من راننده اسنپ هستم، دو ماه پیش از طریق شرکت به سایت اسنپ کارفیکس معرفی شدم و لاستیک خریداری کردم. در این مدت سایت چهار سری فروش لاستیک گذاشته و تحویل هم نداده است. برای پیگیری هم که با پشتیبانی تماس میگیرم بعد یک ساعت انتظار کسی پاسخگو نیست. فقط یک بار در اوایل خرید گفتن ما با تولید کننده لاستیک به مشکل برخوردیم کمی تحویل زمان بر شده است. ولی با کمال تعجب دو روز بعد یک دوره فروش جدید گذاشتند!
من راننده اسنپ نیستم اما ی خرید کردم الان 20روز هست نه به من تحویلمیدن نه پولش رو عودت میدن. پیگیری کنید. مبلغ 2میلیون و چهارصدهزارتومان هست این کار اسمش چی هست
من الان چند ماه هست چهار حلقه لاستیک از سایتشون خریدم بهم لاستیک ندادن و پولمم پس نمیدن تا برم از بیرون لاستیک بخرم.
خدا لعنتشون کنه
خدا ازشون نگذره
نمیدونیم چیکار کنیم
ای خدااا
واقعا کلاه بردارن
سه روزه ماشین من خوابیده تا اینا باطری بیارن، نه پولمو پس میدن نه باطری میدن. ۲۰ بار زنگ زدم سنگ قلابم میکنن تا حالا ۲۰ هزار تومن پول تلفن دادم.
https://comp.ecsw.ir
بعداز سه ماه خرید لاستیک از اسنپ و بیش از ۱۰ بار مراجعه به مرکز خدمات لاستیک متاسفانه پول رو برگشت دادند به کیف پول و من دستم کوتاه هست.چکار کنم.لاستیک هم ندارم.در ضمن قیمت لاستیک ۲ برابر شده است.
یجور تو مجازی هماهنگ کنیم اگر بین همکارا کسی وکیله یا تو خانواده وکیل دارن کمک کنه اینن بگم وکالت تو این پرونده برا وکبل بجور تبلیغه معروف میشه وکیل زرنگ باشه رایگان انجامش میده برا رزومه ش
سه روزه ماشین من خوابیده تا اینا باطری بیارن، نه پولمو پس میدن نه باطری میدن. ۲۰ بار زنگ زدم سنگ قلابم میکنن تا حالا ۲۰ هزار تومن پول تلفن دادم. مرگ بر اسنپ کارفیکس
بابا ی نفر نیست اینارو پیگیری کنه یعنی دزدی مگه چجوریه فقط از دیوار مردم بالارفتن نیست که پولمونم نمیدن اینا ذرو تو رو قران ی نفر پیگیری کنه خسته شدیم دیگ از بس زنگ زدیم پیچوندنمون
یکی به من بگه کجا باید شکایت کنم؟
متاسفانه دوبار از اسنپ کارفیکس خرید کردم، عین هر دوبار رو پشیمون شدم و آخرش مجبور شدم که کنسل کنم و با کلی پیگیری و بعد از یکی دو هفته به پولم برسم.
واقعا از اسنپ بعیده، من عضو تپسی هم هستم، واقعا سرویس دهی تپسی در این مورد عالی بوده تا الان.
فقط میتونم بگم که کارفیکس اسنپ افتضاح اندر افتضاح است.
کسی آدرس اسنپ کارفیکس رو داره برم ... در بیارم، ... روغن خریدم، پنجم خرداد، نه تحویل میدم نه عودت، بگید کجاس، ناموسا میخوام برم مسئولشو با زن و بچه شو بوووووووق کنم
یکی آدرس شرکتش رو داره؟
خیلی بی ... هستن
لنت خریدم نه لنت رو میدن نه پولشو اینا درس دزدی رو خوب بلدن
کلاهبرداری محض
بعداز یک ما سر گردانی و تماسهای پی درپی هیچ جنسی به من تحویل ندادن و حالا بعد از یک ماه جنس مرجوع شد وپول مرا در داخل کیف پول گذاشته که اصلا حق برداشت نداری وفقط باید جنس خریداری بکنی و دوباره بعد از خرید
اون پروسه مرجوعی واین جور داستانها مسئولین عزیز
خواهشمندم رسیدگی کنید به کجا چنین شتابان.
هر روز تماس میگیرم.یه خانمی جواب میده در حال بررسی هست.
پولم رو پس بدین.
خدا لعنتتون کنه.
چرا پول مردم رو پس نمیدین.
برای همه جا هم شکایت فرستادم.
اگه چند ماه دوستان اسنپ کارفیکسمون حبس تعزیری بهشون صادر بشه دیگه غلط میکنن کلاهبرداری کنن
هیچ کدوم از ۵ تعویض روغنی کرمان هم کار نمی کنن
۴ بار زنگ زدم و هربار میگن مشکلتونو ثبت کردیم و باید ۱۵ روز کاری بگذره که کالا منقضی بشه و پول برگشت بخوره
ایا کسی نیست اینجا به داد دل ما برسه
تو رو خدا اگر کسی راهکاری میدونه بگه
لاستیک ثبت نام میکنه در صورتی اصلا نداره
چند روز بعد که از تاریخ تحویل گذشت پولتونو میریزه تو کیف پول اسنپ تا مجبور بشید از خودش خرد خرد خرید کنید
من الان ۶ میلیون پول لاستیک ریختم اخر گفت لاستیک نداریم
الان مجبورم ۶ ملیون برم کارواش تا پولم تسویه بشه
نخرید اقا نخرید کلا کلاه برداریه
رسما دزدی میکنن
باید به کجا شکایت کنیم
خواهشا اگر کسی آدرسی از اینا داره بده بریزیم اونجا
یه نظر مینویسم ببینیم چندتا نفرین جدید یاد میگیریم
《اسنپ کارفیکس کارش خیلی درسته》
خدا ...کند مدیر بی عرضه و... اسنپ کارفیکس را که با تبلیغات دروغین مردم را فریب میدهند و پول آنها را میگیرند و بعد از مدتی سرگردانی و اعصاب خوردی پول بی زبان را با کسر مبلغ عودت میکنند.
خدا ریشه این کلاهبردارها رو بکنه.
برام درس عبرت شد اینترنتی سفارش ندم.
تو رو خدا یکی پیدا بشه ریشه این کلاهبردارها رو از طریق قانونی بزنه.
خسنه شدیم از این دزدهای بی خانواده و...
آرشیومون کااامله...
هییچ جای دنیا همچین آرشیو کاملی نداره ..
خداروشکر..
خرید کردم،سر نوبت رفتم واسه تعویض لنت میگه نداریم.یک هفته دیگه بیا..منم لنتام باید عوض میشدن.جنس رو عودت کردم و آزاد خریداری کردم.الان بعد از نزدیک یکماهه پولم واسم واریز نشده...
ولی خداروشکر میکنم آرشیوم کااامله
در جواب گفت ``تامین کننده بدقولی میکنه.اسنپ بی گناهه و تنها کاری که میتونیم بکنیم اینه که با بدقولا دیگه قرارداد نبندیم.پولارو هم طبق اولویت پس میدیم.``
نتیجه گیریم اینه که اسنپ یه دلاله که اصن براش مهم نیس جنس بدست منه مشتری میرسه یا نه و فقط داره به ثروت خودش و شریکای تجاریش فکر میکنه.عاقلانه ترین راه اینه که قبل از خرید از هر فروشگاه آنلاینی دربارش تخقیق کنیم.وگرنه بدلیل ضعف سیستم قضایی کشور هرکس هرکاری بخواد میکنه و دستمون بجایی بند نیست...
خداییش پول ماها خوردن نداره
واقعا دزد به تمام معنا
آقا کسی از اینا خرید نکنه
دوتا لاستیک سفارش دادم از پارسال
هیچکس جوابگو نیست
الحق که روی دزدا رو سفید کردن
چرا کسی پیگیری نمیکنه
این متنو کامل بخونید.
چندی پیش من برای خرید لاستیک به یکی از مغازه ها تو تهرانپارس مراجعه کردم و دیدم دارن از یه خاور که روش زده بود سپاهان باتری دارن لاستیک خالی میکنن
پرسیدم اینا چییه گفتن که لاستیک دولتییه برا اسنپه.
گفتم خب چنده چه جورییه. قیمت دادن و گفتن باید از سایت بخری تا بیاره به ما بده و ما تحویل شما بدیم.
بعد از چند روز من متوجه شدم که اون آقا دا ه این چند هزار تا لاستیکی که تو مغازش خریدرو. از اسنپ به نرخ دولتی میخره و به صورت آزاد میفروشه.
به نظر شما چهار تا آدم مث این تو سطح شهر باشه .
راننده دستش به لاستیک و باتری میرسه؟؟؟؟