به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، مسئولان در موضوعات مختلف، با روشهایی از مردم عذرخواهی کردهاند. فرهنگ عذرخواهی مسئولان از مردم، چیست و چه نتایجی دارد؟