رئیس کل دادگستری استان مرکزی: مشکل عمده مردم را نداشتن آگاهی حقوقی و پایین بودن دانش حقوقی در عامه مردم دانست.
حجت الاسلام موسوی ضمن اینکه مشکل عمده مردم را نداشتن آگاهی حقوقی و پایین بودن دانش حقوقی در عامه مردم دانست و افزود: امروز بعضی از مردم از دستورات و تصمیمات همکاران دادگستری گلایه‌مند بودند که باید پرونده طرفین بررسی شود همچنین بعضی متقاضی تسریع در روند پرونده بودند و از تأخیر در رسیدگی گلایه داشتند.
او عنوان کرد: احتیاج است یک راه حل خاص از سوی دستگاه قضا و نخبگان و کارشناسان در جهت ارتقای علم به مسائل حقوقی مردم انجام شود تا مردم راحت‌تر به حقوق خود دست پیدا کنند.
موسوی ادامه داد: در تمام ایام هفته نیز هیچ مراجعه کننده‌ای بدون جواب برنمی‌گردد؛ در طول امسال تعداد زیادی ملاقات حضوری انجام شده و تمام دستورات اجرایی می‌شود هرچند که مورد رضایت مردم نباشد، ولی دستوری که صادر می‌شود مسئولین دستگاه قضا استان باید به آن رسیدگی کنند.