جواد صالحی: در طرح ساماندهی تاکسی‌های اینترنتی، جایی را در داخل شهر فرودگاهی برای رانندگان تاکسی‌های اینترنتی در نظر گرفتیم که یک محوطه خیلی خوبی است و باعث می‌شود که رانندگان ما یک محل مناسبی را داشته باشند و مسافرین ما هم بدانند که کجا باید از این خدمات استفاده کنند.
سوال: خبری که آمده بود و در بعضی از رسانه‌ها منتشر شد واقعیت دارد؟ یعنی تاکسی‌های اینترنتی امکان ورود به محدوده شهر فرودگاهی امام خمینی را ندارند؟
آقای صالحی: خبر اساسا اشتباه است. متاسفانه تیتری که زده شده باعث نگرانی عزیزان ما شده است ولیکن من توضیح کاملی خدمتتان عرض کنم، یکی از مشکلات حمل و نقل مسافرین ما و شکایاتی که دارند از بعضی از مسافربر‌های شخصی است که آن‌ها به اسم مسافربر، شاید عملکرد خوبی نداشتند چنج ارز انجام دادند با قیمت خیلی پایین و مسافرین متضرر شدند یا بدرفتاری کردند و اعمال مجرمانه‌ای داشتند که باعث ناراحتی مسافرین شدند. ما بررسی کردیم دیدیم ماشین‌هایی که مسافربر شخصی هستند و اسنپ و تپسی قابل شناسایی از یکدیگر نیستند، یک طرح ساماندهی را در نظر گرفتیم برای این که این قشر شریف رانندگان تاکسی‌های اینترنتی که دارند زحمت می‌کشند و بار زیادی از حمل و نقل مسافر را بر دوش دارند ضمن این که بخش زیادی از مسافرین هم علاقمند هستند از این سرویس استفاده کنند، در گذشته این‌ها در شهر فرودگاهی پراکنده بودند و جای مشخصی را نداشتند، ما جایی را در داخل شهر فرودگاهی برای رانندگان تاکسی‌های اینترنتی در نظر گرفتیم در نزدیکی ترمینال و نزدیک هتل شهر فرودگاهی و یکی از پارکینگ‌ها که پارکینگ شماره ۳ ما است، یک محوطه خیلی خوبی است و این باعث می‌شود که رانندگان ما یک محل مناسبی را داشته باشند و مسافرین ما هم بدانند که کجا باید از این خدمات استفاده کنند ضمن این که این موجب می‌شود که افراد غیر که هویت آن‌ها مشخص نیست نتوانند موجبات ناراحتی مسافرین را فراهم کنند.
سوال: من الان آمدم وارد فرودگاه شدم از طریق این برنامه‌های کاربردی تاکسی‌های اینترنتی یک تاکسی اینترنتی درخواست می‌کنم و طبیعتا درب ورودی سالن ترمینال فرودگاه مبدا را می‌زنم الان منباید بعنوان یک مسافر بروم تا آن پارکینگ شماره ۳ و آن جایی که شما گفتید سوار ماشین شوم یا ماشین می‌تواند بیاید.
آقای صالحی: این فاصله، فاصله زیادی نیست یعنی ما یک پل ارتباطی داریم که از جلوی همین ترمینال، داخل پل ارتباطی که شما وارد آن پل ارتباطی شوید آن جا از خدمات متروی ما می‌توانید استفاده کنید و در ادامه از خدمات تاکسی‌های اینترنتی می‌توانید استفاده کنید و داخل آن جا دو واک وی حدود ۳۰۰ متری که نیازی اصلا به پیاده روی هم نیست یعنی از این واک وی‌ها هم می‌شود استفاده کرد و یک فضای خیلی خوبی را آن جا مهیا شده است.
سوال: ماجرایی که دارد این است که این تاکسی‌های اینترنتی آن جا مستقر نیستند، اگر بخواهند مستقر باشند که می‌شوند تاکسی فرودگاه؟
آقای صالحی: نه ما برای تاکسی فرودگاهمان هم یک محل دپو همیشه داریم.
سوال: می‌دانم، می‌گویم تاکسی اینترنتی اصولش این است که دپو ندارد یعنی دارد یک جایی می‌چرخد
آقای صالحی: ما دیروز هم با خودشان هم صحبت کردیم، یک محل مشخصی را برایشان در نظر گرفتیم این پراکندگی در سطح شهر هم برایشان شرایط خوبی را نداشت و با خودشان هم که دیروز رفتیم و بصورت میدانی با تک تک راننده‌هایی که جا‌های مختلف بودند صحبت کردیم خودشان هم بسیار علاقمند بودند که محلی را داشته باشند.
سوال: این محل برایشان هزینه دارد؟
آقای صالحی: نه هیچ هزینه‌ای برایشان ندارد.
سوال: دردسر مسافران که زیاد نمی‌شود؟
آقای صالحی: نه، من مثالی بزنم، ما مسافربری داشتیم که مسافر وسیله‌ای را در ماشینش جا گذاشته است این مسافر از فرودگاه پیگیر بوده که من با ماشینی که منزل رفتم وسیله ام را جا گذاشتم، این برای ما امکانش نبوده که مسافربر را پیدا کنیم یا آن وسیله از او بخواهیم، یا شکایتی از ماشینی داشته که با آن به منزل رفته به ما اعلام کرده و آن فرد مشخصاتش معلوم نبوده که ما بتوانیم.
سوال: اصلا نباید به شما اعلام کنند، باید به آن شرکت پشتیبان آن تاکسی اینترنتی باید شکایتش را اعلام کند؟
آقای صالحی: نه این‌ها تاکسی اینترنتی نبودند، مسافربر بودند. ما در گذشته هم با رانندگان تاکسی‌های اینترنتی تعاملات خوبی داشتیم.
سوال: یعنی الان دغدغه بیشتر مسافربر‌های شخصی هستند که تحت نظارت تاکسی‌های اینترنتی کار نمی‌کنند؟
آقای صالحی: بله
سوال: خوب من می‌گویم با آن‌ها باید برخورد شود دیگر
آقای صالحی: طبیعتا همین طور است، الان هم این موردی که اتفاق افتاده اگر ما از مدیرعامل ..
سوال: کسی که تاکسی اینترنتی می‌گیرد می‌داند که چه کسی سوارش می‌کند و پلاکش چیست؟
آقای صالحی: بله ما با مدیران عامل شرکت‌های تاکسی‌های اینترنتی هم صحبت کردیم و در هفته‌های آتی هم با آن‌ها جلساتی داریم می‌آیند میدانی از محل بازدید کنند و هر ملاحظاتی که دارند برای رفاه حال راننده‌ها ما در خدمتشان هستیم یک کار مشترکی را انجام می‌دهیم که انشاالله ماحصلش موجبات رضایت هم رانندگان را ایجاد کند و هم مسافرین عزیز را.