طولانی شدن قطعی تلفن ثابت در برخی خیابان‌های اصلی شهر آمل سبب نارضایتی برخی شهروندان شد.
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مازندران، شماری از این شهروندان واقع در بلوار طالقانی و خیابان معلم آمل در گفتگو با خبرنگار ما گفتند: عدم اطلاع از قطعی تلفن ثابت و مشخص نبودن برای وصل دوباره آن، باعث سردرگمی و نارضایتی مشترکان این مناطق در ۱۰ تا ۱۵ روز اخیر شده است.
یکی از مشترکان تلفن ثابت در آمل گفت: در روز‌های اول قطعی تلفن، به خیال اینکه بدهی دارم یا خرابی خط به مغازه باشد، بی توجه بودم، وبا مراجعه به دفترمخابراتی استعلام گرفتم که متوجه شدم بدهی ندارم ومشکل از جای دیگری هست.
پرویز فرزان افزود: بعد از دو سه روز، یکی ازهمسایه‌ها که مشکل مشابهی داشت، به من مراجعه و متوجه شدم که قطعی تلفن ثابت ارتباطی به خرابی کنار مغازه یا بدهی ندارد.
وی ادامه داد: برای پیگیری این مشکل به اداره مخابرات شهرستان مراجعه کردیم، که درپاسخ به ما گفتند، که این مشکل مربوط به کابل‌های مخابراتی و درحال رسیدگی هست ودر روز‌های آینده برطرف خواهد شد.
شهروند دیگری که دفترنمایندگی بیمه داشت، از قطعی طولانی مدت تلفن ثابت دفترش به مدت بیش از ۱۰ روز گلایه‌مند بود وگفت: متاسفانه قطعی یک تا دو روزه تلفن ثابت برای کار‌هایی که نیازمند ثبت اطلاعات وداده‌های مشتریان درسامانه باشد، مشکل سازهست، حالا شما فکر کنید ما الان بیش از ۱۰ روز با مشکل قطع تلفن دراین خیابان معلم مواجه هستیم.
خانم نجاتی افزود: درچند روز اخیر بیشتر مراجعه کننده‌های بیمه‌ای ما بدون دریافت پاسخ از پیش ما می‌روند واین وضعیت برای دفتر بیمه که به شدت نیازمند جذب مشتری وحفظ آن‌ها است، دراین وضعیت بداقتصادی کمتر ازیک فاجعه نیست.
وی، درعین حال ازمسئولان مخابرات شهرستان آمل درخواست کرد، هرچه زودتر نسبت به برطرف کردن مشکلات ناشی از قطعی تلفن ثابت دراین منطقه رسیدگی کنند.
شهروند دیگری که دفتر املاک مسکن درخیابان طالقانی آمل داشت، گفت: بعد از قطعی اینستاگرم و واتساپ، قطعی تلفن ثابت در شرایط فعلی، واقعا غیرقابل قبول و مختل شدن امورات روزمره افراد شده است.
عابدی افزود: از طریق تلفن ثابت، اینترنت دفتراملاک نیز وصل بود و همه معاملات که طبق روال باید درسامانه املاک ثبت و نسخه‌ای ازآن دراختیار خریدار وفروشنده قرار گیرد که متاسفانه با بروز مشکل ایجاد شده برای ما و دیگر شهروندان این محدوده، این امکان درحال حاضر فراهم نیست.
وی با بیان اینکه چندین بار با تلفن همراه و مراجعه حضور به مخابرات شهرستان این موضوع را پیگیرشده بودم، گفت: تنها پاسخی که از مسئولان مخابرات شهرستان دریافت کرده بودم، اعلام خرابی وپوسیدگی خطوط انتقال کابل‌ها را به ما دادند و گفتند که تا چند روز آینده مشکل برطرف می‌شود.
وی اضافه کرد، اینکه این چند روز که خواهد بود، خدا می‌داند، واینکه تکلیف خانواده وکسب وکار‌های این مسیردراین وضعیت بد اقتصادی چه خواهد شد را هم خدا می‌دادند.
محمد تقی عابدی، یکی از اعضای شورای یاری محلات دربلوارطالقانی آمل، با تایید مشکلات قطعی طولانی مدت تلفن ثابت برای مشترکان این بلوار گفت: متاسفانه درچند روز گذشته حجم بالای مراجعه شهروندان این مناطق برای این مشکل و همچنین وصل شدن دوباره تلفن از شورایاری محله درخواست پیگیری دارند، که ما هم فقط جوابی را که مدیران مخابرات شهرستان به ما می‌دهند، را مجبور هستیم به مردم اعلام کنیم.
وی افزود: مشکل قطعی تلفن درکل مسیربلوارطالقانی وخیابان معلم به طور میانگین از ۴ تا ۱۴ از سوی شهروندان این مناطق گزارش شده که امیدواریم هرچه زودتر این مشکل با پیگیری جدی‌تر اداره مخابرات شهرستان آمل برطرف شود.
یکی دیگر از شهروندان آملی که مدیریکی آژانس‌های کرایه‌ای تلفنی بوده گفت، مشکل پیش آمده ناشی ازقطعی تلفن را به شدت برای راننده این آژانس آزاردهنده وغیرمنتظره خواند وگفت: بیشتر راننده‌های این آژانس با خودرو‌های شان با سرویس‌های تلفنی امرارمعاش می‌کنند وشماتصور کنید، تلفن این دفتر برای چند ساعت قطع باشد، چه مشکلاتی برای آن مجموعه و حتی راننده که باید خرج خانواده، اقساط خودرو‌ها واجاره دفتر وغیره را بدهد، پیش خواهد آمد.
در این گفتگو برخی از کسبه‌های بلوارطالقانی ازجمله مدیریکی از داروخانه ها، قنادی انتشارات ورستوران وچند شهروند دیگر نیز شرکت و از وضعیت ناخواسته پیش آمده گله‌مند ودرخواست جدی از اداره مخابرات برای توضیح این مشکل و برطرف شدن هرچه سریعتر آن شدند.
آب رفتگی داخل کابل، باعث قطعی تلفن ثابت
درهمین حال رییس اداره مخابرات شهرستان آمل، با عذرخواهی ازمشکلات پیش آمده که ناخواسته بوده است، گفت: بارندگی شدید هفته گذشته و نفوذ آب در کابل‌های انتقالی تلفن، باعث بروز این مشکل پیش بینی نشده و قطع تلفن ثابت مشترکان دربلوارطالقانی شد.
حمیدرضا سلطانی، با بیان اینکه درحال حاضر تلفن ثابت بیش از ۴۵۰ مشترک دراین مسیرقطع شده است، گفت: مشکل پیش آمده بیش از ۶ میلیارد ریال نیز به تاسیسات مخابرات خسارت وارد کرده است.
وی با بیان اینکه در روز‌های گذشته تیم‌های ویژه اداره مخابرات وپرسنل این مجموعه درحال تلاش برای برقرارتلفن این مسیرهستند، یادآورشد: حداقل تا ظهر چهارشنبه تلفن همه مشترکان قطع شده دربلوارطالقانی و معلم شهرآمل وصل خواهد شد.
شهرستان آمل با ۴۳۰ هزار نفر جمعیت به عنوان یکی از شهرستان‌های پرجمعیت در ۶۰ استان مازندران است.