حدود ۲۵ درصد تلفن های ثابت به دلایل مختلف قطع است.
سرقت تجهیزان مخابرات، علتی است از سوی مدیران مطرح می‌شود.
اینجا اما سوال اساسی این است که چرا اتصال دوباره خطوط مشترکان از سوی اداره مخابرات زمان بر است؟
میاحیان می‌گوید: از هشتاد هزار مشترک تلفن ثابت شهر خطوط ۵۷ هزار مشترک وصل است، اما چیزی حدود ۲۵ درصد آن به دلایلی مانند سرقت و یا حفاری‌های ارگان‌های مختلف آسیب دیده و قطع است.
پرداخت آبنمان با وجود قطعی تلفن، موضوع دیگری است که گلایه مشترکان تلفن‌های قطع شده را در بردارد.
وی با اعلام شماره های ۰۰۱۲، ۵۳۲۷۰۰۱۵ به عنوان امور مشترکان و ابنمان گفت: در صورت پیگیری مشترکان آبنمان تا اتصال دوباره تلفن قطع می شود.
کافو‌های نوری (جعبه های تجهیزات مخابرات) راهکاری که مدیر اداره مخابرات آبادان بعنوان یکی از جایگزین‌های سیم‌های مسی از آن یاد کرد و می‌گوید: در حال حاضر افزون بر ۳۰۰ کافوی نوری در ذوالفقاری و مناطقی مانند بریم و کوی ولیعصر یا نصب شده و یا در حال نصب است.
کاهش پاس کاری بین ادارات و کاغذ بازی‌هایی که حتی دامن اداره مخابرات را هم گرفته، خواسته مدیر این اداره است تا بتواند هر چه سریع تر با دریافت مجور، مشکلات قطعی تلفن ثابت را حل کند.